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Warum O2 Service
Gelöst

O2 DSL Classic S Option - OptionTalk4Free Europa & More


mareczekj
Neuling

Hallo,

ich brauche Hilfestellung zu der von mir (in der Rechnung) gebuchten Option “Talk4Free Europa & More “. Die Option ist auf der Seite “Tarif&Option” nicht zu sehen. Wie kann ich diese kündigen?

Danke vorab

mj

Lösung von mareczekj

@Jogi , @o2_Manga :

Danke für Euer Engagement, freue mich, dass es geklappt hat.

mj

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7 Antworten

Jogi
Superstar
  • 11292 Antworten
  • 5. Juli 2021

Moin,

die Option ist nicht mehr buchbar, daher nicht zu sehen und Kündigungen bedürfen an sich immer der Schriftform. 
Du kannst hier aber mit Geduld auf einen Moderator warten, der kann nach entsprechender Legitimation die Option zum nächst möglichen Zeitpunkt raus nehmen.

Alternativ kannst du die Hotline nutzen, oder einen Brief schicken.

Greetz


mareczekj
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 5. Juli 2021

@Jogi :

danke, werde dann erstmal warten auf einen Moderator.

 

mj


mareczekj
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 6. Juli 2021

Ich habe seit Jahren den “O2 DSL Classic S” Tarif und die Option “Talk4Free Europa & More”.

Ich würde gerne die Option “Talk4Free Europa & More” kündigen und eventuell  zu einem aktuellen DSL Vertrag wechseln, am liebsten zu so einem, der mir einen “Kombi Vorteil” möglich macht.

Im mein O2-Bereich ist leider beides nicht möglich.

Könnte ein Moderator sich die Aufgabe annehmen?

danke


Jogi
Superstar
  • 11292 Antworten
  • 6. Juli 2021

Moin,

 

ich hatte doch geschrieben “mit etwas Geduld” warten. Durch dein puschen steht dein Beitrag nun wieder hinten in der Reihe und es dauert noch länger.


mareczekj
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 6. Juli 2021

Moin,

etwas Geduld ist nich wirklich messbar...

 


o2_Manga
  • 11408 Antworten
  • 17. Juli 2021

Hallo @mareczekj 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe dir die Option zu morgen gekündigt. Die Bestätigung kommt per Email.

Danke @Jogi für den Tip. 
Grüße


mareczekj
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • Lösung
  • 18. Juli 2021

@Jogi , @o2_Manga :

Danke für Euer Engagement, freue mich, dass es geklappt hat.

mj


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