Hallo hallo 
♀️ kann mir hier jemand helfen ich möchte von dsl s auf dsl M oder L Wechseln ! Lg
edit sandroschubert: Topic in richtigen Bereich verschoben und Beitrag aus anderen Topic in bestehende3s verschoben
Gelöst
DSL S wechseln auf DSL M
Lösung von o2_Andrea
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns meldest. Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, dein Vertrag wurdeja erst am am 28.05.2021 auf den o2 DSL S aktiviert. 
Ich sehe auch gerade, dass du bereits einen Wechsel beauftragt hast. Ist dein Anbliegen ist also erledigt?
Viele Grüße,
Andrea
o2_Manga schrieb:
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Konntest du den Wechsel schon in die Wege leiten oder benötigst du noch unsere Unterstützung? Wir machen dir gern ein Angebot für den Wechsel in den My Home M oder höher. Hast du dich für einen eigenen Router entschieden oder würdest du nach wie vor einen benötigen?
Grüße
Ich bräuchte auch eure Hilfe 😬
+6- Star
- 12451 Antworten
@o2 Moderatoren → Anfrage Familiemendes
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
Einer Person gefällt das
+6- Star
- 12451 Antworten
1.) ist der Alttarif ein Laufzeitvertrag oder ein Flexvertrag
2,) Wird ein neuer Leihrouter benötigt oder besetzt Ihr eigene Routerhardware? Achtung im Moment gibt es keine Fritzbox außer für den my My Home XL Tarif
3.) Geht an eurer Wohnadresse überhaupt ein my Home M oder L über DSL? Bitte überprüfen und auf die Übertragungstechnologie achten.
(nach der Abfrage auf „i“ drücken)
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
- 49267 Antworten
FamilieMendes schrieb:
Ich bräuchte auch eure Hilfe 😬
Bitte ein Anliegen nicht in falschen Bereichen und fremden Topics posten. Ich habe das entsprechend verschoben/zusammengelegt.
hi, hier im Kunden- helfen- Kunden- Forum wird in mehreren Tagen ein O2 Moderator mal reinschauen.
Für schnellere Hilfe wende dich an den Kundenservice.
- Moderator
- 19519 Antworten
Hallo 
willkommen bei uns in der Community.
Ein Moderator wird sich hier zurückmelden und auch unverbindliche Angebote für dich erstellen. Momentan ist relativ viel los bei uns und wir bekommen eine Menge Anfragen, daher kann es einige Tage dauern, bis sich ein Moderator meldet - ich gehe von der kommenden Woche aus.
Wenn du also noch etwas Geduld mitgebracht hast, bitte einfach abwarten und wir melden uns hier. 
Viele Grüße,
Michi
o2_Michi schrieb:
Hallo
willkommen bei uns in der Community.
Ein Moderator wird sich hier zurückmelden und auch unverbindliche Angebote für dich erstellen. Momentan ist relativ viel los bei uns und wir bekommen eine Menge Anfragen, daher kann es einige Tage dauern, bis sich ein Moderator meldet - ich gehe von der kommenden Woche aus.
Wenn du also noch etwas Geduld mitgebracht hast, bitte einfach abwarten und wir melden uns hier.
Viele Grüße,
Michi
Ok vielen Dank über die Hotline komm ich nicht weiter
- Team
- 26467 Antworten
- Lösung
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns meldest. Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, dein Vertrag wurdeja erst am am 28.05.2021 auf den o2 DSL S aktiviert.
Ich sehe auch gerade, dass du bereits einen Wechsel beauftragt hast. Ist dein Anbliegen ist also erledigt?
Viele Grüße,
Andrea
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
