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Warum O2 Service
Gelöst

Abbuchungsdatum ändern


dnlk
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten

Hallo,


Wäre es irgendwie möglich das Abbuchungsdatum von meine Vertägen zu ändern. Die sind ziemlich verteilt und mir wäre es lieber wenn die alle am 5. abgebucht werden.

Lösung von Vilureef

Hallo,

dafür muss der Abrechnungszeitraum geändert werden. Das kannst du kostenpflichtig (29,99€) über die Kundenbetreuung beauftragen. Das exakt genaue Abbuchungsdatum lässt sich aber nicht bestimmen, bei dir wäre das ein Abrechnungszeitraum vom 23. - 22. des Folgemonats um ungefähr auf den 5. zu kommen für die Abbuchung.

LG

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2 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 18. Mai 2021

Hallo,

dafür muss der Abrechnungszeitraum geändert werden. Das kannst du kostenpflichtig (29,99€) über die Kundenbetreuung beauftragen. Das exakt genaue Abbuchungsdatum lässt sich aber nicht bestimmen, bei dir wäre das ein Abrechnungszeitraum vom 23. - 22. des Folgemonats um ungefähr auf den 5. zu kommen für die Abbuchung.

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23392 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo @dnlk,

 

schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. :relaxed:

@Vilureef hat alle Informationen zu der Änderung bereits richtig dargestellt.

Wenn du mit den Bedingungen einverstanden bist, melde dich gerne hier noch einmal.

Wir werden die Änderung gerne für dich vornehmen. :thumbsup_tone2:

 

Viele Grüße Bianca


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