Hallo,
nach erfolgreicher Vertragsverlängerung kann ich die Partnerkarte nicht mehr finden, weder in der APP noch online?
Aktiv ist sie noch.
Bei der Verlängerung hab ich auch meine Vertragsnummer mit angegeben.
Gruß
Hallo,
wahrscheinlich hast du jetzt 2 Kundennummern. Versuche mal die Partnerkarte zu registrieren.
LG
hi, bitte prüfe, dass genau.
eine Partner-Karte behält den Partner-Rabatt nur solange es einen Gebertarif
unter der gleichen Kundennummer gibt.
Bei einer Vertragsverlängerung wird normalerweise keine neue Kundennummer angelegt.
mfg
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