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Warum O2 Service
Frage

DSL Vertragswechsel von Telekom zu O2


Hallo, 

Ich bin bereits O2 Mobilfunkkunde und DSL habe ich bei Telekom. Ich möchte nun gerne von Telekom zu O2 Wechseln mit DSL da ich ein 5 Jahre alten Vertrag habe mit 16.000 und lediglich in der Woche höchstens zwischen 2-6.000 empfange. Am Wochenende sogar lediglich zwischen 500kbs -3.000. Mein Vertrag beinhaltet Entertain Sat und dieses kann ich nicht nutzen seit 2 Jahren weil mir kein neuer Media Receiver nach der Umstellung zugeschickt wurde obwohl ich August 2018 den bekommen sollte per Post. Ich bezahle also für Entertain und kann es seit 2018 nicht mehr nutzen. Mein Vertrag kostet 43€ Monatlich was viel zu teuer ist. Daher möchte ich gerne wechseln da hier bei O2 eine 250.000 Leitung mich 34,99€ kosten würde was viel günstiger wäre. Mein DSL Vetrag endet zum 11.7.2021,gekündigt habe ich bereits.

 

Gibt es eine Möglichkeit jetzt schon zu O2 zu wechseln? Und muss ich bei einem wechsel die 69,99€ Anschlussgebühr bezahlen?

 

 

11 Antworten

MariaMostrich
Profi

Hallöchen @HB_Melly ,

Die Höhe des Anschlusspreises wird dir mit dem Mein O₂ DSL  Bestellprozess mitgeteilt. Du kannst deinen DSL  Anbieter zu O₂ DSL  :point_left_tone3: erst zum Vertragsende wechseln und danach den DSL Anschluss mit O₂ nutzen. Die Anschluss Kündigung und deine Rufnummernübernahme übernimmt O₂ Telefonica für dich, dieses SAT Entertain musste wohl separat kündigen oder ??

Wenn du möchtest, buchst du einfach O₂ TV zu deinem neuen O₂ DSL Vertrag und streamst es online ganz unkompliziert auf all deinen Geräten.

Viele Grüße


Bollermann
Star
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  • 26818 Antworten
  • 24. Januar 2021

Wenn du einen reibungslosen Übergang - ohne Versorgungsunterbrechung. - möchtest, sollte o2 nochmal kündigen. 

 

Ja, die Anschlussgebühr wird in jedem Fall fällig. 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. Januar 2021

Danke für die Antworten.

Da mein Telekom Vertrag ja noch bis zum 11.07.2021 läuft, sollte ich ab wann bei O2 den DSL Vertrag am besten abschließen? Jetzt kann ich ja noch nicht abschließen wegen mein aktuellen Vertrag ja. 


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  • Lehrling
  • 10852 Antworten
  • 24. Januar 2021

Was sagt denn die o2 Verfügbarkeitsprüfung (auf das kleine “i” klicken”) genau?

Entertain SAT ist doch Satellitenfernsehen. Normales unverschlüsseltes Satellitenfernsehen kann man mit jedem SAT-Empfänger ganz kostenlos nutzen. 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. Januar 2021

Entertain Sat habe ich derzeit im Telekom Vertrag drinne, das ich aber nicht nutzen kann da ich kein neuen Receiver nach den ihrer Systemumstellung 2018 auf Magenta erhalten habe.

Ich möchte bei O2 nur DSL, KEIN Fernsehen da ich ganz normal per Satellitenschüssel kostenlos schaue und zusätzlich Sky habe.

Die O2 Verfügbarkeitsprüfung sagt das an meiner Adresse O2 My Home XL verfügbar ist. 


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  • Lehrling
  • 10852 Antworten
  • 24. Januar 2021
HB_Melly schrieb:

Die O2 Verfügbarkeitsprüfung sagt das an meiner Adresse O2 My Home XL verfügbar ist. 

Das ist nicht ausreichend für eine fundierte Entscheidung. Wichtig ist, welche maximale Datenrate über welche Anschlusstechnologie voraussichtlich möglich ist. Das wird angezeigt, wenn man auf das kleine “i” klickt. Wer das nicht macht, möge sich hinterher nicht beschweren, dass er nicht das bekommt, was er sich erhofft hat.


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. Januar 2021

 


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  • Lehrling
  • 10852 Antworten
  • 24. Januar 2021

Das sieht schon mal sehr gut aus, dann bei der Bestellung unbedingt darauf achten, über DSL zu bestellen. 

Es wundert mich, dass bei einem derart guten Ausbau der Telekomanschluss nicht die vollen 16 Mbit/s erreicht. 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. Januar 2021
blablup schrieb:

 

Es wundert mich, dass bei einem derart guten Ausbau der Telekomanschluss nicht die vollen 16 Mbit/s erreicht. 

Ich glaube das liegt daran, das wir zuviele am Verteilerkasten dran sind. Zudem ist die Internetleitung zum Haus sehr uralt. Am Wochenende wenn meine Nachbarn zuhause sind kann ich mein Internet fast garnicht benutzen. Telekom hat letztes Jahr an der Straße einen neuen Kasten hingebaut und seitdem soll hier nun Geschwindigkeiten bis 250 Mbit/s empfangbar sein. Kann ich mir aber nicht vorstellen, da die Uralte Internetleitung zum Haus nicht erneuert wurde. 


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  • Lehrling
  • 10852 Antworten
  • 24. Januar 2021

Bei schadhaften Leitungen kommt es mit VDSL vectoring eher zu Störungen als mit ADSL. Wenn mit Internetleitung die Hausinstallation gemeint ist: Die Hausverkabelung liegt nicht im Verantwortungsbereich von o2.

Die vollständigen Bedingungen zum Kombivorteil hast du dir durchgelesen?

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Bitte daran denken, dass für o2 my Home XL ein VDSL2 supervectoring tauglicher Router benötigt wird, z.B. AVM Fritzbox 7530/7530AX/7590. Ein solches Gerät ist nicht im Grundpreis enthalten. Aufgrund des extrem hohen Mietpreises bei o2 würde ich empfehlen, sich selbst ein Gerät zu kaufen oder woanders eins günstiger zu mieten (nach Router Miete googlen).


o2_Manga
  • 11176 Antworten
  • 3. Februar 2021

Hallo @HB_Melly 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hier war ja schon echt viel Hilfe in den Antworten vorhanden. Dank dafür an @MariaMostrich , @Bollermann und @blablup 

Hast du inzwischen einen Vertrag in die Wege geleitet? Wir freuen uns hier jederzeit über Feedback von dir. 


Grüße


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