Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

paket wurde nicht zugestellt.


Bei dhl steht paket wurde nicht zugestellt. Ich war die ganze zeit zu hause.Jetzt steht zurück an Absender .

was kann ich jetzt machen?

Wird das paket an mir weiter geleitet wenn die an O2 wieder trifft?

Lösung von o2_Ines

Hallo @Barofski, dass dein Paket nicht ankam, tut mir leid.

Aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich, Retouren neu zu versenden.

Ich drücke dir die Daumen, dass dein neu bestelltes Handy ganz schnell bei dir ankommt.

Viele Grüße, Ines.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

5 Antworten

o2_Manga
  • 11414 Antworten
  • 10. November 2020

Hallo @Uyokesh 

 

willkommen in der o2 Community. Bislang ist die Bestellung nicht zu uns zurückgekommen. Wurde dir das Paket inzwischen zugestellt?

 

Gr​​​​​​​üße


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 10. November 2020

Nein,hab ich nicht .


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 11. November 2020

Jetzt bei der DHL sendungsverfolgung steht dass diese war ein rücksendung.

Die paket wurde nicht zu mir zugstellt.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 11. November 2020

Das selbe problem hatte ich auch. Damit wurde die bestellung auch stoniert.

Nun muss ich vermutlich erneut 3-4 Wochen warten, bis Apple die neue fuhre geliefert hat.

MIr wurde auch gesagt, dass mein Handy heute wieder bei o2 eintrifft. Kann man nicht dieses direkt wieder an mich versenden?!


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5552 Antworten
  • Lösung
  • 16. November 2020

Hallo @Barofski, dass dein Paket nicht ankam, tut mir leid.

Aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich, Retouren neu zu versenden.

Ich drücke dir die Daumen, dass dein neu bestelltes Handy ganz schnell bei dir ankommt.

Viele Grüße, Ines.


Deine Antwort