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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot für eine Vertragsverlängerung (live Chat ist heute nicht verfügbar)


Hallo und guten Tag, 

Ich überlege meine Vertrag zu verlängern,da meine Kündigung bis morgen gemeldet werden muss. 

Leider ist der Livechat heute nicht erreichbar, weshalb ich leider ins Forum schreiben muss.

Ich interessiere mich für das IPhone 11 bzw 11 pro. Der Speicher sollte 128gb betragen.

Als Tarif bräuchte ich 20Gb, beziehungsweise würde ich mich auch für den Smart/Basic unlimited Vertrag interessieren.

Ich habe an ein monatlichen Preis von ca 50-55 Euro gedacht.

Vielen Dank! 

 

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Nadine0807,

herzlich willkommen bei uns in der Community

Es tut mir leid, dass du den Chat nicht erreichen konntest. Funktioniert es inzwischen wieder?

Du kannst die aktuellen Angebote für die Vertragsverlängerung auch online einsehen: Vertragsverlängerung

Gib gerne nochmal bei uns Bescheid, wenn wir dir ein Angebot per Mail zukommen lassen sollen. :wink:

Viele Grüße

Vivian 

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6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Woher kommt die Info das der Livechat heute nicht erreichbar sein soll? Ich habe diesen gerade aufgerufen und er funktioniert.

 

Hier im Forum kann eine Antwort ein paar Tage dauern, wenn es eilig ist nutze bitte die Hotline.

 

Gruß


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. Oktober 2020

Hallo, 

Ich habe jetzt ein paar mal versucht diesen zu öffnen, aber immer kam ein pop-up Fenster, dass dies im Moment nicht möglich ist.

Lg


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. Oktober 2020

Also bei mir leider auch weiterhin... 


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27367 Antworten
  • 29. Oktober 2020

Hier im Forum dauert es einige Tage, bis eine Antwort kommt, man muss mit ca 3-7 Tagen rechnen. Entweder du kündigst jetzt vorsorglich (am besten per Fax, weil Zeit zu knapp), und wartest hier auf ein Angebot oder du machst das über die Hotline. Bedenke bitte, dass im Falle eines Widerrufs der Vertragsverlängerung, dein Vertrag automatisch um 12 Monate verlängert wird, wenn du vorher nicht nachweislich gekündigt hast. 

 

Wenn du dich für hier entscheidest, prüfe bitte, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, da Angebote dann voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche per E-Mail folgen. 

 

Viel Glück 🍀

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 29. Oktober 2020

Vielen Dank für eure Tipps, ich denke so werde ich es machen. 

Vielen Dank! 

Lg


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • Lösung
  • 3. November 2020

Hallo @Nadine0807,

herzlich willkommen bei uns in der Community

Es tut mir leid, dass du den Chat nicht erreichen konntest. Funktioniert es inzwischen wieder?

Du kannst die aktuellen Angebote für die Vertragsverlängerung auch online einsehen: Vertragsverlängerung

Gib gerne nochmal bei uns Bescheid, wenn wir dir ein Angebot per Mail zukommen lassen sollen. :wink:

Viele Grüße

Vivian 


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