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Warum O2 Service
Gelöst

O2 TV blockiert

B
Neuling

hab O2 TV auf dem Fernseher in Android9 Installiert seit 19 uhr läuft es nicht mehr und blockiert das ganze Android .hab dann deinstalliert und wollte neu installieren aber es dreht und dreht nur noch komme nicht bis in die Neuinstallation mehr .wer kann bitte helfen

Lösung von Blue Boy

Hallo Katja danke allen die mitgewirkt haben O2 TV läuft wieder 

Liebe Grüße Blue Boy 

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    9 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19445 Antworten
    • 13. September 2020

    Hallo @Blue Boy :relaxed:

     

    magst du mir ganz kurz schreiben, welche Versionsnummer du von o2 TV  installiert hast?

    Ist es die Neueste (3.57) oder gibt gibt evtl. ein Update?

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

    B
    Neuling
    • Blue Boy
    • Autor
    • Neuling
    • 14 Antworten
    • 13. September 2020

    Hab es deinstalliert neuinstalierung funktioniert nicht hängt sich auf 9

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19445 Antworten
    • 13. September 2020

    @Blue Boy 

     

    Alles klar, vielen Dank. Ich gebe dieses Fehlerbild an die zuständigen Kollegen weiter.

    Ich vermute, dass sich heute niemand mehr am Sonntag melden wird, bitte habe noch etwas Geduld. :pensive:

     

    Viele Grüße,

    Michi

    B
    Neuling
    • Blue Boy
    • Autor
    • Neuling
    • 14 Antworten
    • 13. September 2020

    OK alles klar danke

    o2_Michi
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    • o2_Michi
      o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19445 Antworten
    • 13. September 2020

    Immer gerne.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag. :relaxed:

     

    Gruß,

    Michi

    B
    Neuling
    • Blue Boy
    • Autor
    • Neuling
    • 14 Antworten
    • 14. September 2020

    Habe Nachricht von o2 bekommen und einige Anweisungen ausgeführt leider keine Besserung gleiches Problem was wird jetzt weiter geschehen 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41054 Antworten
    • 15. September 2020

    @Blue Boy Danke für die Rückmeldung, auch wenn wir uns natürlich ein anderes Ergebnis gewünscht hätten.
    Ich habe die Infos noch einmal an die Technik zu weiteren Prüfung weitergegeben.

     

    Gruß
    Antje

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    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 16. September 2020

    Hallo @Blue Boy,

     

    soeben haben wir die Information erhalten, dass die Einschränkungen im Zusammenhang mit Android behoben werden konnten.

     

    Magst du einmal die o2 TV App updaten und uns verraten ob wieder alles funktioniert?

     

    Viele Grüße,

    Katja :sunflower:

    B
    Neuling
    • Blue Boy
    • Autor
    • Neuling
    • 14 Antworten
    • Lösung
    • 17. September 2020

    Hallo Katja danke allen die mitgewirkt haben O2 TV läuft wieder 

    Liebe Grüße Blue Boy 

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