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Warum O2 Service
Gelöst

Wie kann ich die Rufnummer eines auslaufenden Vertrags in einen neuen o2 Vertrag übernehmen?

  • 13. Juli 2020
  • 1 Antwort
  • 318 Aufrufe

iGordon
Neuling

Hallo,

Ich habe einen alten o2 Boost Vertrag der zum 15.04.21 abläuft.

Ich würde diesen gerne kündigen und einen neuen Unlimited Smart abschließen (günstiger, unbegrenztes Datenvolumen) da eine Vertragsverlängerung für mich finanziell keinen Sinn ergibt wenn ich den Neukundentarif für 15 €/Monat weniger bekomme.

 

Da ich bei einem Neutarif auch eine neue Nummer bekommen würde, möchte ich gerne wissen wie ich am besten vorgehen muss damit ich meine alte Rufnummer behalten und trotzdem von dem Neukundentarif profitieren kann. Ein Anruf bei dem Support sagte mir “Ich müsse die Nummer freigeben, einen Monat warten und könne dann meine alte Nummer wieder bekommen”.

Lösung von Bollermann

Eine direkte Portierung von o2 Altvertrag auf o2 Neuvertrag ist nicht möglich. 

 

Du kannst die Rufnummer auf die Prepaid-Karte eines anderen Anbieters (keine Telefonica-Marke) und zurück auf den Neuvertrag portieren. 

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1 Antwort

Bollermann
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  • Lösung
  • 13. Juli 2020

Eine direkte Portierung von o2 Altvertrag auf o2 Neuvertrag ist nicht möglich. 

 

Du kannst die Rufnummer auf die Prepaid-Karte eines anderen Anbieters (keine Telefonica-Marke) und zurück auf den Neuvertrag portieren. 


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