Hallo liebes O2-Team,
ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag verlängern. Habe auch auf der Seite nachgeschaut. Das Angebot für den O2 Free M ist ja nicht schlecht, aber ich brauche die 20 GB nicht wirklich. Mir würden 10 GB völlig reichen. Auch benötige ich die Connect-Option nicht.
Könntet Ihr mir da vielleicht was anderes (ggf. günstigeres) anbieten?
Eure Vertragsverlängerungshotline ist ja nur noch bis 18 Uhr erreichbar, obwohl da angegeben stand, dass man dort bis 20 Uhr jemanden erreichen würde. Hätte das nämlich gern telefonisch geklärt. Und hätte ich gewusst, dass mein Vertrag bereits im Oktober 2020 ausläuft (sonst war es immer Februar...), dann hätte ich letzte Woche, als man mich angerufen hat, auch mit der Person gesprochen. Aber da ich dachte, ich hab noch Zeit, hab ich mich erstmal nicht weiter damit befasst…
LG Katja
