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Warum O2 Service
Frage

internetverbindung

  • 28. April 2020
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe

  • Neuling
  • 3 Antworten

Hi,

ich habe sobald ich draußen bin keine Internetverbindung mehr auf dem Handy, obwohl ich laut der App, meine 20 GB Datenvolumen nicht mal genutzt habe, was auch ganz merkwürdig ist, da in der App steht ich hätte 0MB verbraucht.

Mal funktioniert es, mal funktioniert es nicht. 
Ich kann nicht mal eine WhatsApp Nachricht versenden, da ich keine Verbindung habe. 

Woran könnte das liegen ? 
 

1 Antwort

o2_Dennis
  • Moderator
  • 17664 Antworten
  • 6. Mai 2020

Hallo @Rzn,

du erwähnst, dass es manchmal funktioniert und manchmal nicht. Konntest du feststellen, dass die Datenverbindung immer in einem bestimmten Bereich nicht funktioniert oder passiert das vollkommen willkürlich? Kann es also sein, dass es morgen in deinem Ort funktioniert und übermorgen schon wieder nicht mehr? Welches Datensymbol wird dir im oberen Bereich des Displays angezeigt?

Konntest du bereits im Live Check prüfen, ob in deinem Adressbereich eine Netzeinschränkung bekannt ist?


VG
Dennis


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