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Warum O2 Service
Gelöst

Warum habe ich Flexibles HW Band 1?

  • 23. März 2020
  • 1 Antwort
  • 294 Aufrufe

  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo, 

ich habe mein Vertrag letzten Monat verlängert und es taucht in meinen Optionen das Flexibles HW Band1 für 5€ monatlich auf. Ich habe solch eine Option weder bestellt noch ist mir diese bekannt. Ich bitte um Aufklärung und Richtigstellung meiner Bestellung. 
 

Liebe Grüße 

Ayten T.
 

Lösung von o2_Marc

Hi @Ayti ,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:


Das HW Band wurde aufgrund des Zukaufes einer Hardware mit Tarifwechsel in den o2 Blue All In M vom 18.02.2017 aktiviert. Diese Option hätte allerdings bereits am 18.02.2019 deaktiviert werden müssen. Ich hole dies nun nach, und erstelle für die Mehrkosten über 67,00 Euro eine Guthabenbuchung.

 

LG,

Marc

 

 

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1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 27. März 2020

Hi @Ayti ,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:


Das HW Band wurde aufgrund des Zukaufes einer Hardware mit Tarifwechsel in den o2 Blue All In M vom 18.02.2017 aktiviert. Diese Option hätte allerdings bereits am 18.02.2019 deaktiviert werden müssen. Ich hole dies nun nach, und erstelle für die Mehrkosten über 67,00 Euro eine Guthabenbuchung.

 

LG,

Marc

 

 


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