Anstelle von Vertragsverlängerung neue SIM bestellt und nun 2 Verträge aber neue SIM noch nicht aktiviert. Was kann ich tun? Möchte aber unbedingt meine Nummer behalten. Mein Status ist Silber."
Gelöst
zu dumm: durch eigenen Fehler nun 2 Verträge, und somit einer zuviel
- Team
- 19198 Antworten
Hi
schön dich mal wieder in der o2 Community begrüßen zu dürfen. 
Hast du
LG,
Marc
- Team
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Hi
da keine Rückmeldung von dir erfolgte gehe ich davon aus, dass das Anliegen in diesem Thread geklärt ist. Ich werde die Antwort von
LG,
Marc
- Team
- 19198 Antworten
Omikron schrieb:
Korrigiert. 
LG,
Marc
Ups, nein. Widerrufsrecht ist abgelaufen und somit nicht mehr machbar.
Ich bin absolut daran interessiert, weiterhin Kunde zu bleiben und mein Vertrag zu verlängern. Zur Zeit läuft er ja automatisch weiter. Also mein alter Vertrag. Der neue Vertrag, also dir SIM Karte, worauf sich mein Anliegen hier, bezieht, ist weiterhin unaktiv und noch nicht aktiviert.
Entschuldigung, dass mich erst jetzt wieder melde.
Ich hoffe, mir kann trotzdem geholfen werden.
Liebe Grüße
Das ist natürlich unglücklich. Den neuen Tarif hast Du nun wohl an der Backe, weil Du leider nicht rechtzeitig widerrufen hast. Ob Du den neuen Vertrag nutzt oder nicht, oder ob die SIM-Karte aktiv ist oder nicht, spielt da keine Rolle. 
- 25380 Antworten
Mittlerweile dürfte die SIM aktiv sein ... automatische Aktivierung erfolgt nach 21 Tagen.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Einer Person gefällt das
Oh okay, das ist ja gut zu wissen.
Dann muss ich wohl den alten Vertrag kündigen.
Und die alte Nummer im neuen Vertrag zu nutzen, ist wahrscheinlich auch unmöglich, oder?!?
+4Ist möglich. Zu Vodafone prepaid portieren und von dort auf den neuen Vertrag.
jayjay00 schrieb:
Und die alte Nummer im neuen Vertrag zu nutzen, ist wahrscheinlich auch unmöglich, oder?!?
Interne Portierungen Vertrag zu Vertrag funktionieren nicht.
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