in meiner Oktoberrechnung ist ein Posten Verbindungen und Service mit 0,3319 +Mwst, Leider kann ich nicht nachvollziehen, was das ist.bitte um Klärung.Danke
Gelöst
in meiner Oktoberrechnung ist ein Posten Verbindungen und Service mit 0,3319 +Mwst, Leider kann ich nicht nachvollziehen, was das ist.bitte um Klärung.Danke
Lösung von o2_Larissa
Hay hay
super, dass wir alles per PN klären konnten. Der EVN ist nun aktiviert und zur Speicherung hinterlegt.
Ich wünsche ein schönes Wochenende =)
Liebe Grüße
Larissa
+3- Profi
- 31269 Antworten
Schon mal einen Blick in den Einzelverbindungsnachweis geworfen - falls beauftragt?
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Kein Einzelverbindungsnachweis vorhanden
Im ausgewählten Rechnungsmonat wurden keine Einzelverbindungen außerhalb von Flats erzeugt und deshalb wurde kein Einzelverbindungsnachweis erstellt. Verbindungen innerhalb von Flats werden nicht gespeichert.
und nun?
hallo O2_Antje, ich glaube du hast mir schon mal geholfen. Kannst du mal prüfen, ob ich Speicherung der Einzelverbindungen zugestimmt habe. Wenn nicht bitte nachhlolen, wenn keine weiteren Kosten dadurch entstehen.
vielen Dank
- Team
- 9164 Antworten
Hay hay
damit wir dir die Speicherung der Einzelverbindungen einrichten können, habe ich dir eine PN von o2-Support geschickt. Bitte antworte darauf und melde dich anschließend hier nochmal im Thread.
Liebe Grüße
Larissa
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- Team
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- Lösung
Hay hay
super, dass wir alles per PN klären konnten. Der EVN ist nun aktiviert und zur Speicherung hinterlegt.
Ich wünsche ein schönes Wochenende =)
Liebe Grüße
Larissa
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