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Warum O2 Service
Gelöst

Galaxy Watch Active 2 Lieferung

  • 8. Oktober 2019
  • 1 Antwort
  • 212 Aufrufe
T
Neuling
Hallo zusammen,

ich habe bereits Mitte August die Active 2 LTE vorbestellt. Nun steht der Status endlich nicht mehr in Vorbestellung, sondern seid 2 Tagen bleibt er in Bearbeitung. Was heißt das nun genau?
Laut Status wird das Gerät für den Versand vorbereitet. Wie lange dauert das denn?

Es ist echt ziemlich ungeschickt, die Kunden so unwissend zu lassen. Es kam nicht mal eine Info,
dass meine Bestellung nicht wie angekündigt am 23.09. ankommt. Das es bei einer Vorbestellung nicht immer klappt wie gehofft, verstehe ich. Ich möchte aber Informationen dazu haben wie es weiter geht.

Lösung von o2_Flo

Hallo @ttraebert,
leider bekommen wir auch nicht mehr Informationen als du hier https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus?0 erfahren kannst 😕
Schau einmal in das Sammelthema. Dort aktualisieren wir die Bestellungen: https://hilfe.o2online.de/samsung-26/vorbestellung-samsung-galaxy-active-2-watch-511024

Viele Grüße,
Flo
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    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • 13177 Antworten
    • Lösung
    • 11. Oktober 2019
    Hallo @ttraebert,
    leider bekommen wir auch nicht mehr Informationen als du hier https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus?0 erfahren kannst 😕
    Schau einmal in das Sammelthema. Dort aktualisieren wir die Bestellungen: https://hilfe.o2online.de/samsung-26/vorbestellung-samsung-galaxy-active-2-watch-511024

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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