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Warum O2 Service
Frage

SIM KARTE LÖSCHEN


Mikkeline
Lehrling
Habe in meiner Multikart Liste eine Multikarte die ich nicht kenne,ich möchte Sie gerne löschen. Wie geht das?

6 Antworten

MariaMostrich
Profi
Hallöchen @Mikkeline ,

Die Multikarte können wir deaktivieren in Mein o2-Tarif&SIM Karte. Mein o2

So deaktivierst du Multikarte

Viele Grüße
MariaMostrich

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 9. Juli 2019
Hallo @Mikkeline ,

konntest du die Multicard deaktivieren? Ich sehe aktuell zwei Neubestellungen für Multicards.

Viele Grüße,
Andrea

Mikkeline
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 15. Juli 2019
In meiner handy App taucht die alte Multi Karte noch auf,auf der Website nicht.
Ich besitze nur die beiden Multikart‘s und nicht noch eine 3te (Neues Gerät Bild im Anhang )
Die 2 neu Bestellungen waren für mein i Pad und die Apple Watch LTE nun wollte ich aus der Multikarte Apple Watch eine esim machen,aber leider steht da jedesmal wenn ich es abschließen möchte „Aus technischen Gründen nicht möglich“.

Bitte um Hilfe

Edit o2_Kurt - Bild mit Rufnummer entfernt

Mikkeline
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 15. Juli 2019
o2_Andrea schrieb:
Hallo @Mikkeline ,

konntest du die Multicard deaktivieren? Ich sehe aktuell zwei Neubestellungen für Multicards.

Viele Grüße,
Andrea

Konntest du auch eine alte Multikarte sehen? Die bei mir Vorhanden. Laut App gibt es eine die ich aber nicht kenne.

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 18. Juli 2019
Hallo @Mikkeline ,

bitte poste das Bild noch einmal ohne deine persönlichen Daten.

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 25. Juli 2019
Hallo @Mikkeline ,

ich habe bisher keine weitere Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen geklärt werden?

Viele Grüße,
Andrea

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