es nervt nur noch!!!
Für was zahlt man eigentlich bei euch so viel? Wenn es dann eh nicht läuft 🤬
Das Beste wird wohl sein wenn ich kündige!
Gelöst
DSL sooo lahm
Jeden Tag habe ich Probleme mit dem Internet. Videos werden langsam geladen und buffern ständig nach, Netflix funktioniert nicht und waipu.tv auch nicht 🙄
es nervt nur noch!!!
Für was zahlt man eigentlich bei euch so viel? Wenn es dann eh nicht läuft 🤬
Das Beste wird wohl sein wenn ich kündige!
es nervt nur noch!!!
Für was zahlt man eigentlich bei euch so viel? Wenn es dann eh nicht läuft 🤬
Das Beste wird wohl sein wenn ich kündige!
Lösung von o2_Antje
Hallo Kontakt2010,
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du da bist.
Ein Ticket für die Technik sehe ich in deinen leider Daten nicht.
Wann hattest du mit den Kollegen gesprochen?
Führe bitte einmal einen Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an.
Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten.
Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen und nur die Originalkabel des Routers verwenden.
Viele Grüße
Antje
Zur Antwort springenherzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du da bist.
Ein Ticket für die Technik sehe ich in deinen leider Daten nicht.
Wann hattest du mit den Kollegen gesprochen?
Führe bitte einmal einen Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an.
Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten.
Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen und nur die Originalkabel des Routers verwenden.
Viele Grüße
Antje
+4Das beste wird sein, eine Störungsmeldung zu machen, damit die Telekom, die Leitung repariert.
Benutzt du deine Geräte via LAN oder WLAN?
Falls WLAN, dann musst du deine Einstellungen am Router anpassen.
Dabei ist o2 unter den Riesen (Telekom, Vodafone, o2) der Günstigste... :D
Wenn es ein WLAN-Problem ist, wird dies nicht klappen. Funksignale sind beim DSL-Vertrag keine garantierte Leistung.
Falls es sich hier um ein LAN-Problem handelt, musst du o2 die Chance geben, die Störung zu beheben. Das übliche Programm: Telekomtechniker beauftragen, Router tauschen etc.
Wie viel Mbit müssten denn lt. Vertrag bei dir ankommen? Benutzt du die originale Verkabelung? Keine DSL-Verlängerung (ausschließlich graues DSL-Kabel!)?
Falls WLAN, dann musst du deine Einstellungen am Router anpassen.
Für was zahlt man eigentlich bei euch so viel?
Dabei ist o2 unter den Riesen (Telekom, Vodafone, o2) der Günstigste... :D
Das Beste wird wohl sein wenn ich kündige!
Wenn es ein WLAN-Problem ist, wird dies nicht klappen. Funksignale sind beim DSL-Vertrag keine garantierte Leistung.
Falls es sich hier um ein LAN-Problem handelt, musst du o2 die Chance geben, die Störung zu beheben. Das übliche Programm: Telekomtechniker beauftragen, Router tauschen etc.
Wie viel Mbit müssten denn lt. Vertrag bei dir ankommen? Benutzt du die originale Verkabelung? Keine DSL-Verlängerung (ausschließlich graues DSL-Kabel!)?
- Moderatorin
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Hallo Kontakt2010,
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Schön, dass du da bist.
Ein Ticket für die Technik sehe ich in deinen leider Daten nicht.
Wann hattest du mit den Kollegen gesprochen?
Führe bitte einmal einen Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an.
Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten.
Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen und nur die Originalkabel des Routers verwenden.
Viele Grüße
Antje
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Schön, dass du da bist.
Ein Ticket für die Technik sehe ich in deinen leider Daten nicht.
Wann hattest du mit den Kollegen gesprochen?
Führe bitte einmal einen Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an.
Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten.
Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen und nur die Originalkabel des Routers verwenden.
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Antje
Ist hier vielleicht auch eine RAM-Leitung im Einsatz?
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