Gestern habe ich über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag mit einem guten Angebot verlängert.
Heute kam die Bestätigung zum neuen Vertrag und da ist jetzt ein Tarifzuschlag von 5€ mit aufgeführt. Das wurde mir nicht so kommuniziert. Was ist das und wie werde ich das wieder los?
Gelöst
Tarifzuschlag von 5€ ?
Lösung von Anonymous
Hattest du den ursprünglichen Vertrag bei einem Reseller abgeschlossen, ein Handy gehört zum Vertrag und der Vertrag läuft noch keine 24 Monate? Dann ist dieser Aufschlag für das Handy noch vom ursprünglichen Vertrag und läuft die vollen 24 Monate durch und kann nicht abgestellt werden. Auch ein Widerruf würde daran nichts ändern.
Zur Antwort springenHattest du den ursprünglichen Vertrag bei einem Reseller abgeschlossen, ein Handy gehört zum Vertrag und der Vertrag läuft noch keine 24 Monate? Dann ist dieser Aufschlag für das Handy noch vom ursprünglichen Vertrag und läuft die vollen 24 Monate durch und kann nicht abgestellt werden. Auch ein Widerruf würde daran nichts ändern.
Ah! Ja das ist tatsächlich so! Das heißt der Zuschlag fällt automatisch nach Ablauf der alten regulären Laufzeit weg?
Perfekt, vielen Dank! Hatte mir schon Sorgen gemacht dass ich über irgendwas drüber gestolpert bin 🙂
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