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Warum O2 Service
Frage

Sky Tagesticket

conny62
Lehrling
Ich habe heute ein Sky Tagesticket gebucht. Obwohl ich überall richtig eingeloggt war, hat mir Sky das Ticket für 9,99 gebucht, über meine Mobilfunkrechnung. Die Möglichkeit für 4,99 wurde mir nicht angeboten. Auch nach mehrmaligen Versuchen das Ein- und Ausloggens war dies nicht möglich.

    2 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 20. Mai 2019
    Hallo @conny62 ,

    ich sehe dass du mit mehreren Rufnummern Sky Tickets gebucht hast. Hast du für die aktuelle Registrierung eine komplett neue Emailadresse verwendet, die du vorher noch nicht bei Sky verwendet hast? Ansonsten sieht Sky dich nicht als Neukunden an, für die diese Angebote gedacht sind und berechnet dir den vollen Preis.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 25. Mai 2019
    Hallo @conny62 ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

    Viele Grüße,
    Andrea
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