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Warum O2 Service
Gelöst

esim = Kein Pin ? Wo steht der Pin zum ändern der Pin ?


Hi, seit 5 min Inhaber einer esim, leider fehlt nun die Einstellung mit den Informationen zum PUK und der PIN. im gesammten System. wo finde ich die ? bzw. wann erscheinen die ?
kann ich das Handy ausmachen ohne mit schrecken feststellen zumuessen dass das geraet nun gesperrt ist ?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @DerMitOhneNamen ,

Puk & PIN findest du unter Mein o2.



Viele Grüße,
Andrea
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6 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 16. Mai 2019
Hallo @DerMitOhneNamen ,

Puk & PIN findest du unter Mein o2.



Viele Grüße,
Andrea

Hi

ok nun ist es da.
Gestern hatte ich da nur noch die zweite karte

Hallo O2 

Ich habe noch eine Partnerkarte und bei beiden Karten kann ich bei mein O2 die Seite SIM verwalten nicht sehen. 
wo finde ich denn jetzt meinen ESim PIN ? 

 

 

 

Edit o2_Giulia: persönliche Daten verborgen


  • 0 Antworten
  • 28. August 2021
Andrechristina schrieb:

Hallo O2 

Ich habe noch eine Partnerkarte und bei beiden Karten kann ich bei mein O2 die Seite SIM verwalten nicht sehen. 
wo finde ich denn jetzt meinen ESim PIN ? 

 

 

Hast du auch einmal in die Mein o2 App geschaut? Dort ist auch nichts zu sehen?


  • 50002 Antworten
  • 28. August 2021

Hallo,

aktuell ist das Online Portal gestört, schaue bitte in der „Mein o2“ App nach.

LG


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19936 Antworten
  • 9. September 2021

Hallo @Andrechristina,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Hat der Tipp es einmal in der Mein o2 App zu probieren von tearsbeforecrying und Vilureef funktioniert? Im Onlineportal sollte jetzt auch alles wieder normal funktionieren. 

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


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