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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Partnerkarte


Ich wollte gerne einen Vertrag für eine Partnerkarte 10GB abschließen.
Im Moment habe ich einen Mobilfunkvertrag, einen MyHandy Vertrag sowie einen DSL Vertrag bei euch.
(Den Mobilfunkvertrag habe ich zwar gekündigt aber ich bin mir im Moment unsicher ob ich diesen nicht doch weiter laufen lassen möchte.)

Im Moment bekomme ich ja als o2 Kunde Rabatt auf die Partnerkarte und würde 14,99 zahlen. Würde ich diesen Rabatt trotzdem bei Kündigung meines Mobilfunkvertrags beibehalten oder dann verlieren? Ich wäre ja trotz allem noch ein o2 Kunde mit meinem DSL Vertrag 🤔

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Kontakt2010 ,

die Lösung hatte ich (anscheinend zu vorschnell) gesetzt 😉
Bitte entschuldige!
@stefanniehaus liegt richtig mit seiner Beschreibung:
Die 50% Kombi-Vorteilsaktion bezieht sich nur auf Mobilfunkverträge.
Der DSL-Vertrag kann durch die momentan bestehende Kombination auch einen Kombi-Vorteil erhalten, diesen habe ich dir auch gerade eingerichtet 🙂
Sollte der erste Vertrag aber wegfallen, würde der Vorteil auf dem DSL-Anschluss wie auch auf dem neuen Vertrag wegfallen.

Viele Grüße,
Kurt
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4 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Die Aktion mit dem Kombivorteil von 50% gilt nur für die Kombination Mobilfunkvertrag + Mobilfunkvertrag.
Wenn der andere Mobilfunkvertrag wegfällt, besteht kein Anrecht mehr auf den Kombivorteil. Der DSL-Vertrag spielt da dann keine Rolle. Für MyHandy-Verträge gibt es eh keinen Kombivorteil

  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 5. April 2019
Aber man bekommt doch auch Rabatt wenn man einen DSL Vertrag hat oder nicht?

  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 5. April 2019
Danke für die „Lösung“ 🙄

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18455 Antworten
  • Lösung
  • 5. April 2019
Hallo @Kontakt2010 ,

die Lösung hatte ich (anscheinend zu vorschnell) gesetzt 😉
Bitte entschuldige!
@stefanniehaus liegt richtig mit seiner Beschreibung:
Die 50% Kombi-Vorteilsaktion bezieht sich nur auf Mobilfunkverträge.
Der DSL-Vertrag kann durch die momentan bestehende Kombination auch einen Kombi-Vorteil erhalten, diesen habe ich dir auch gerade eingerichtet 🙂
Sollte der erste Vertrag aber wegfallen, würde der Vorteil auf dem DSL-Anschluss wie auch auf dem neuen Vertrag wegfallen.

Viele Grüße,
Kurt

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