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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Free und das LTE-Netz...


Guten Abend ich bin seid ca. 3 Jahren O2 Free Kunde und bin sehr entäuscht...
Grund: Weil es in der 1mbit Drosselung kein LTE empfang gibt. In den Solzialen Netzwerken wird dauernt berichtet von Leuten (Die O2 Free Kunde sind) die in der 1mbit Drosselung LTE empfang haben, der letzte bericht ist 1 Monat her (Youtube). Zuhause und auf der Arbeit ist der empfang sehr schlecht ich habe zwar, Maximal 1-2 Balken empfang mit H+. Mit LTE habe ich immer vollen empfang. Letzten Monat habe habe ich meinen Vertrag verlängert ud bin sehr entäuscht darüber, dass der Vertrag kein LTE emfpang hat in der 1mbit Drosselung. Bei mir im Ort wurde das LTE Netz sehr gut ausgebaut und das H+ Netz wurde immer Schlechter. Bei meinen Multisimkarten hat man auch keinen LTE empfang. Da ist die Drossung noch langsamer 32kbit. Ich bereue es den Vertrag verlängert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Mcgee22

Lösung von Denner

So steht es in den Tarifbedingungen. Nach Verbrauch, nur noch 2G und 3G.

Ich gehe aber davon aus, das O2 das irgendwann einmal ändern wird, denn die Entscheidung wurde getroffen, als das 3G gut ausgebaut und LTE schlecht ausgebaut war.

Mittlerweile hat sich die Waage gedreht und LTE ist gut ausgebaut, dafür wird 3G zurückgebaut oder durch LTE ersetzt, daher muss o2 irgendwann einmal diese Bedingung ändern und nur die Geschwindigkeit drosseln.

Spätestens, wenn 5G ausgebaut wird, würde ja sonst diese Option ad absurdum geführt, denn dann hat man ja sonst eine Drossel von 100%
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5 Antworten

Denner
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  • 22373 Antworten
  • Lösung
  • 12. März 2019
So steht es in den Tarifbedingungen. Nach Verbrauch, nur noch 2G und 3G.

Ich gehe aber davon aus, das O2 das irgendwann einmal ändern wird, denn die Entscheidung wurde getroffen, als das 3G gut ausgebaut und LTE schlecht ausgebaut war.

Mittlerweile hat sich die Waage gedreht und LTE ist gut ausgebaut, dafür wird 3G zurückgebaut oder durch LTE ersetzt, daher muss o2 irgendwann einmal diese Bedingung ändern und nur die Geschwindigkeit drosseln.

Spätestens, wenn 5G ausgebaut wird, würde ja sonst diese Option ad absurdum geführt, denn dann hat man ja sonst eine Drossel von 100%

  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 12. März 2019
Das steht in den bedingungen ja, dass weiß ich. Aber ich finde es echt unfähr das manche LTE in der Drosselung haben und andere nicht, unfähr. Ja das 5G Netz liegt weit hinten o2 will LTE flächendeckend machen.
Vllt kann ein O2 mitarbeitet mir weiter helfen.
Gruß
Mcgee22

o2_Flo
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  • 13. März 2019
Hey @Mcgee22,
ich weiß nicht genau, wobei wir dir da helfen sollen 🙂 @Denner hat dir bereits die richtige Antwort gegeben. Es gilt das, was in den Tarifbedingungen und der AGB steht.

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 13. März 2019
Okey aber dann soll o2 3G nicht zurückbauen. 4G mit 1mbit ist zuverlässiger als das langsame 3G was bei 2 Balken dauert unterbricht.

Denner
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  • 22373 Antworten
  • 13. März 2019
Naja, das ist eine Forderung, die unerfüllt bleiben wird.

der Gedanke bei free ist ja nicht, das man sich einen 1GB Tarif bucht und dann 245 GB im free Modus verbraucht, sondern das man das bucht, was man üblicherweise verbrutzelt und wenn man doch mal drüber kommt man nicht zur digitalen Waise wird.

Denk mal darüber nach ein größeres Volumen zu buchen, wenn du regelmäßig drüber kommst.

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