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Warum O2 Service
Gelöst

Webmail funktioniert nicht mehr

M
Neuling
  • maek
  • Neuling
  • 4 Antworten
Hallo,
seit einer Weile (ich vermute seit dem Win10 Update auf 1803) kann ich mich nicht mehr im Webmail anmelden. Der Anmeldescreen erscheint und ich kann meine login-Daten eintragen.
Danach sehe ich nur noch das Zahnrad mit der Meldung: Weiterleitung läuft...
An anderen Rechnern mit Win10 1709 funktioniert das Webinterface noch.
Der Abruf per pop3 via Outlook funktioniert einwandfrei.
Kann hier jemand helfen?

Lösung von maek

Hallo,

ich habe herausgefunden wo es hakt.
Kaspersky Web-Anti-Virus-Einstellungen: Erweitert\Liste der vertrauenswürdigen Webadressen
Dort die https://mail.o2online.de eingetragen ... und schon funktioniert es wieder.
Trotzdem vielen Dank für die Hilfe / Anregungen 🙂
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    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    hast du mal einen anderen Browser ausprobiert?

    Gruß
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Sonic28
    Klaus_VoIP
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    • Sonic28
      Sonic28
    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
    M
    Neuling
    • maek
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    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 9. März 2019
    Ja, IE, Chrome, Edge ... bei allen die gleiche Reaktion.
    Bei mir läuft Kaspersky Internet Security, testweise natürlich auch deaktiviert.
    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18700 Antworten
    • 11. März 2019
    Hallo maek,

    hast du für die testweise Deaktivierung auch neugestartet?
    Mir fällt ehrlich gesagt kein Grund dafür ein.
    Ist bei Kasperyk im Log vielleicht etwas passendes hinterlegt?
    Scriptsperre oder ähnliches?

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    M
    Neuling
    • maek
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 13. März 2019
    Neustart hatte ich auch durchgeführt, kein Eintrag im Kaspersky log, ich habe die Seite auch als sicher hinterlegt. Half alles nichts, mittlerweile bin ich auf Version 1809, auch damit die gleichen Probleme.
    Ansonsten habe ich keinerlei Probleme mit irgendwelchen Webseiten, selbst auf mein NAS (welches mit dem alten SMB-Netzwerkprotokoll arbeitet) kann ich per Webinterface zugreifen.
    Das SMB 1.0 Protokoll musste ich allerdings in den Windows-Features händisch wieder aktivieren, da es nach einem Windows-Update deaktiviert war.
    Daher ging ich davon aus, dass mein webmail-Problem ähnlich gelagert ist.
    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18700 Antworten
    • 14. März 2019
    Hallo maek,

    kannst du Kaspersky mal komplett deinstallieren?
    Da es ja nur auf diesem Rechner auftritt, muss dort ja auch die Quelle des Fehlers liegen.
    Windows Defender würde ich da ausschließen, so radikal ist der normalerweise nicht.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    M
    Neuling
    • maek
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • Lösung
    • 14. März 2019
    Hallo,

    ich habe herausgefunden wo es hakt.
    Kaspersky Web-Anti-Virus-Einstellungen: Erweitert\Liste der vertrauenswürdigen Webadressen
    Dort die https://mail.o2online.de eingetragen ... und schon funktioniert es wieder.
    Trotzdem vielen Dank für die Hilfe / Anregungen 🙂
    o2_Kurt
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      o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
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    • 16. März 2019
    maek schrieb:
    Hallo,

    ich habe herausgefunden wo es hakt.
    Kaspersky Web-Anti-Virus-Einstellungen: Erweitert\Liste der vertrauenswürdigen Webadressen
    Dort die https://mail.o2online.de eingetragen ... und schon funktioniert es wieder.
    Trotzdem vielen Dank für die Hilfe / Anregungen :-)

    Hi!

    Danke für die Rückmeldung!
    Schön, dass es nun klappt 🙂

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)

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