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Warum O2 Service
Gelöst

EU Roaming Schweiz


FBTreeman
Neuling
Hallo allerseits,
ich habe als neuen Vertrag o2 Free S Boost Plus und mir wurde am Telefon dazu gesagt, dass ich damit 1GB Datenvolumen inklusive in der Schweiz hätte. Nun bin ich für einen Monat in der Schweiz und wollte nachfragen, ob sie Information so stimmt, weil ich bei meinen Vertragsdaten dazu nichts finden kann, außer dass in der Weltzone 2 Roaming 0,23€ pro Mb kostet. Hat jemand Erfahrung damit gehabt? Bevor ich am Ende eine stolze Rechnung bekommen!
Danke schon mal!

Lösung von bs0

Im Roaming Basic (= EU regulierter Tarif) ist die Schweiz definitiv nicht dabei.
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6 Antworten

witti
Star
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  • 2392 Antworten
  • 1. März 2019
Hallo FBTreeman
Da hat dir vermutlich jemand eine unkorrekte Hoffnung gemacht. Denn das EU Roaming ist exklusive der Schweiz. Da die Schweiz ja nicht in der EU ist. Also lieber Vorsicht walten lassen.
LG Witti

stefanniehaus
Profi
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Welcher Auslandstarif ist bei der aktiv?
EU Roaming Flat oder Roaming Basic?

FBTreeman
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 1. März 2019
Aktiv ist bei mir Roaming Basic (2018).
Das wäre schon erstaunlich, weil deswegen extra nachgefragt hatte!

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41465 Antworten
  • Lösung
  • 1. März 2019
Im Roaming Basic (= EU regulierter Tarif) ist die Schweiz definitiv nicht dabei.

FBTreeman
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 1. März 2019
Nun gut, wirklich schade. Zumal die Frau von der Kundenbetreuung das ausdrücklich betont hat, es wäre bei den neuen Tarifen im Nicht-EU Ausland 1GB.
Trotzdem vielen Dank!

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 2. März 2019
Hallo FBTreeman,

vielen Dank für eure Antworten @witti & @stefanniehaus
In deinem Tarif ist nur noch das Roaming Basic Pack buchbar. Am Tag nach der Verlängerung wurde dies schriftlich auch nochmal bestätigt.

Viele Grüße

Annika