Hallo!
Ich möchte die Rufnummer von einem meiner o2 Verträge vorzeitig zum neuen Anbieter portieren. Der Vertrag ist zum Juni gekündigt. Also brauch ich diesen Opt in oder wie das hieß.
Da ich nicht ewig in der Hotline warten will hab ich hier gelesen das es auch hier im Forum gehen würde. Was genau muss ich dafür machen?!?!?
Danke schonmal!
- 3264 Antworten
Hallo @DominikB79 ,
ich sehe gerade, dass deine Rufnummer, die auf -286 endet, heute zur vorzeitigen Portierung freigegeben wurde.
Sobald sie exportiert wurde, erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer von uns.
Mit dieser neuen Rufnummer brauchst du dich nur einmal neu zu registrieren, und schon kannst du während der Restlaufzeit wieder auf deinen "mein o2"-Bereich und deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen.
Bitte achte darauf, dass die Kontaktdaten beim neuen Anbieter exakt mit den bei uns hinterlegten Angaben übereinstimmen müssen, damit der Export klappt.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.
Viele Grüße,
Jan.
ich sehe gerade, dass deine Rufnummer, die auf -286 endet, heute zur vorzeitigen Portierung freigegeben wurde.
Sobald sie exportiert wurde, erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer von uns.
Mit dieser neuen Rufnummer brauchst du dich nur einmal neu zu registrieren, und schon kannst du während der Restlaufzeit wieder auf deinen "mein o2"-Bereich und deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen.
Bitte achte darauf, dass die Kontaktdaten beim neuen Anbieter exakt mit den bei uns hinterlegten Angaben übereinstimmen müssen, damit der Export klappt.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.
Viele Grüße,
Jan.
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