Hallo, ich soll einen O2 M mit theoretisch 50 MBIt haben. Ankommen tun nur 25.
Dafür wurde Ticket 7367491 am 3.01.19 aufgenommen aber am 11.01.19 geschlossen.
Werde ich irgendwann noch 50 MBit bekommen?
Laut Verfügbarkeit sollen diese möglich sein.
Danke.
Rufnummer des Vertrages: 030-RUFNUMMER ENTFERNT
[Rufnummer entfernt - o2_Kurt]
Gelöst
50 Mbit? DSL O2 M
Lösung von o2_Lars
Hallo @Donat ,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wir haben beim Vorleisetr ein 50MBit/s Profil bestellt, wir haben ein 50MBit/s Profil erhalten, Du hast von unserer Seite aus die Möglichkeit, bis zu 50MBit/s Daten zu übertragen und Dein Router meldet folgende Werte zurück:
Current Download Speed55.504 kbit/s
Current Upload Speed10.047 kbit/s
Ich gehe davon aus, dass Du die Geschwindigkeit gemessen hast, als Du per WLAN online wars, kann das sein? Einen Geschwindigkeitstest führst Du am besten jeweils mit einen per LAN-Kabel verbundenen Computer durch, während kein anderes Gerät am Router angeschlossen ist.
Gruß,
Lars
Zur Antwort springenich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wir haben beim Vorleisetr ein 50MBit/s Profil bestellt, wir haben ein 50MBit/s Profil erhalten, Du hast von unserer Seite aus die Möglichkeit, bis zu 50MBit/s Daten zu übertragen und Dein Router meldet folgende Werte zurück:
Current Download Speed55.504 kbit/s
Current Upload Speed10.047 kbit/s
Ich gehe davon aus, dass Du die Geschwindigkeit gemessen hast, als Du per WLAN online wars, kann das sein? Einen Geschwindigkeitstest führst Du am besten jeweils mit einen per LAN-Kabel verbundenen Computer durch, während kein anderes Gerät am Router angeschlossen ist.
Gruß,
Lars
- Moderator
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- Lösung
Hallo @Donat ,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wir haben beim Vorleisetr ein 50MBit/s Profil bestellt, wir haben ein 50MBit/s Profil erhalten, Du hast von unserer Seite aus die Möglichkeit, bis zu 50MBit/s Daten zu übertragen und Dein Router meldet folgende Werte zurück:
Current Download Speed55.504 kbit/s
Current Upload Speed10.047 kbit/s
Ich gehe davon aus, dass Du die Geschwindigkeit gemessen hast, als Du per WLAN online wars, kann das sein? Einen Geschwindigkeitstest führst Du am besten jeweils mit einen per LAN-Kabel verbundenen Computer durch, während kein anderes Gerät am Router angeschlossen ist.
Gruß,
Lars
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wir haben beim Vorleisetr ein 50MBit/s Profil bestellt, wir haben ein 50MBit/s Profil erhalten, Du hast von unserer Seite aus die Möglichkeit, bis zu 50MBit/s Daten zu übertragen und Dein Router meldet folgende Werte zurück:
Current Download Speed55.504 kbit/s
Current Upload Speed10.047 kbit/s
Ich gehe davon aus, dass Du die Geschwindigkeit gemessen hast, als Du per WLAN online wars, kann das sein? Einen Geschwindigkeitstest führst Du am besten jeweils mit einen per LAN-Kabel verbundenen Computer durch, während kein anderes Gerät am Router angeschlossen ist.
Gruß,
Lars
Ich habe 2 DSL-Anschlüsse in Berlin. Das ist offensichtlich der Falsche. Der hat problemlos 50. Ich mache eine neues Ticket auf.
- Moderator
- 22397 Antworten
Hi Berliner2.DSL.
Der Anschluss liegt auf einem VDSL 25 Port, es muss ein Umzug an die eigene Adresse durchgeführt werden, damit wir einen VDSL 50 Port für dich bekommen. Die Kollegen führen das ganze für dich durch. Wichtig. Können wir die E-Mail Adresse die du hier im Forum verwendest bei uns in den Daten hinterlegen? Wir haben sonst keine zeitnahe Möglichkeit dich schriftlich zu kontaktieren.
VG Matze
Der Anschluss liegt auf einem VDSL 25 Port, es muss ein Umzug an die eigene Adresse durchgeführt werden, damit wir einen VDSL 50 Port für dich bekommen. Die Kollegen führen das ganze für dich durch. Wichtig. Können wir die E-Mail Adresse die du hier im Forum verwendest bei uns in den Daten hinterlegen? Wir haben sonst keine zeitnahe Möglichkeit dich schriftlich zu kontaktieren.
VG Matze
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