ich habe zwei zusätzliche Simkarten vor ca. 6 Monaten deaktivieren lassen.
Nun ist mir aufgefallen, dass eine davon weiterhin berechnet wird. Unter den Simkarten in o2Online ist sie nicht mehr mehr aufgeführt.
Bitte korrigieren und erstatten.
Viele Danke und viele Grüße
Gloria
Lösung von o2_Antje
Hallo glow319,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du hast vollkommen Recht, die Berechnung hätte am 22.05.2018 eingestellt werden müssen.
Ich habe dies jetzt korrigiert und deinem Kundenkonto die zusätzlich entstandenen Kosten gutgeschrieben.
vielen Dank für deine Nachricht.
Du hast vollkommen Recht, die Berechnung hätte am 22.05.2018 eingestellt werden müssen.
Ich habe dies jetzt korrigiert und deinem Kundenkonto die zusätzlich entstandenen Kosten gutgeschrieben.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Scanne Datei nach Viren
Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut.
