Schönen guten Tag,ich habe im August meinen Vertrag gekündigt!Kurz darauf wurde ich angerufen und mir wurden für 6 Monate 5€ auf meinen Tarif ,,geschenkt!''
Dich seit dem ist noch nicht wirklich was passiert,ich bezahle immer noch den gleichen Preis!Kann mir da vielleicht jemand helfen?Denn 5€ sind immer hin 5€ 😉!
Gelöst
Vertragskonditionen
Lösung von o2_Jan
Hallo @AnJaMi ,
herzlich willkommen in der o2-Community und gut, dass du dich meldest!
Ich kann auch bei uns im System erkennen, dass dir der Rabatt gewährt werden sollte, deshalb habe ich dir eine Gutschrift über 15 EUR für die vergangenen drei Rechnungen erstellt.
Du wirst sie als Guthabenbuchung auf der kommenden Rechnung finden.
Falls dort sonst noch etwas unklar sein sollte, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße,
Jan.
Zur Antwort springenherzlich willkommen in der o2-Community und gut, dass du dich meldest!
Ich kann auch bei uns im System erkennen, dass dir der Rabatt gewährt werden sollte, deshalb habe ich dir eine Gutschrift über 15 EUR für die vergangenen drei Rechnungen erstellt.
Du wirst sie als Guthabenbuchung auf der kommenden Rechnung finden.
Falls dort sonst noch etwas unklar sein sollte, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße,
Jan.
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