Rechnung zu hoch

Wann hast du den Betrag denn überwiesen?
Über der Zusammenfassung steht auch, bis zu welchem Datum Einzahlungen berücksichtigt worden sind. Möglicher Weise gab es eine zeitliche Überschneidung. In dem Fall kann es auch durchaus sein, dass nur noch der Restbetrag eingezogen wird.

Hi @Sevenloba,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Hattest du den Betrag der letzten Rechnung vielleicht etwas später eingezahlt/überwiesen?
Vermutlich hat sich die Rechnungserstellung mit deiner Einzahlung überschnitten.
Sollte dem so sein wird natürlcih nur der Differenzbetrag abgebucht bzw. offen.
Wieviel aktuell offen ist kannst du auch unter "mein o2 - Rechnungsarchiv" an der rechten Seite sehen.

Grüße,

Emanuel

Hi @Sevenloba,

hat sich soweit bei dir alles aufgeklärt?
Sind noch Fragen offen?

Grüße,

Emanuel