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Warum O2 Service
Gelöst

KEIN EMPFANG TROTZ VOLLER BALKENANZEIGE MULTICARD

Wolperdinger59
Neuling
Ich habe keinen Empfang, oder nur sehr sporadischen,  trotz voller Balkenanzeige.  Ich besitze eine Multicard Tablet und Tastenhandy samsung bt 2710. 

Lösung von Wolperdinger59

Hallo, also es funktionierte nur ein paar Stunden. Wie gesagt der Balken zeigt vollen Empfang an, aber es kann nicht telefoniert werden,  SMS kommen an. Eine Störung wird bei Live Test nicht angezeigt. 5km weiter funktioniert es wieder. Mit meinem Tablet Samsung  Tab a 2016 kann ich auch nicht telefonieren. Störung habe ich gemeldet....

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      Crashkidgirl77
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    Tom_
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    • 4. August 2017
    Hallo @Wolperdinger59,

    nutzt dein Handy denn bereits beide Netze? Denn bei älteren Geräten ist es einmalig notwendig, eine manuelle Netzwahl durchzuführen, und dich aktiv mit dem E-Plus Netz zu verbinden..

    Bist du dann wieder erreichbar?

    PS: Ein B2700 habe ich auch noch in meiner Schublade.

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    Wolperdinger59
    Neuling
    Hallo, 

    Herzlichen Dank.  Hat funktioniert.  Muss ich jetzt dauerhaft manuell einstellen? Ich wohne im Grenzgebiet und würde gerne einen reibungslosen Empfang haben. 

    MfG

    Tom_
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    • Tom_Legende
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    • 4. August 2017
    gut, wenn es geklappt hat, kannst du wieder auf die automatische Netzwahl zurückstellen. Dein Handy wählt ab jetzt automatisch zwischen den Netzen, und nutzt ab sofort auch das o2-de+ Netz. 😉

    Ich denke dass du ab jetzt einen viel besseren Empfang haben wirst.. Denn deutschlandweit steht eigentlich nur noch das o2-de+ Netz (als gemeinsames Netz von o2 und E-Plus) zur Verfügung.

    Falls dein Handy allerdings weiterhin Probleme hat sich ins o2-de+ Netz einzuwählen, dann sag das bitte. In diesen Fall müssten wir auf einen Mod warten. ☺️

    MariaMostrich
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      MariaMostrich
    Wolperdinger59
    Neuling
    • Wolperdinger59
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    • 4. August 2017
    Hallo, also es funktionierte nur ein paar Stunden. Wie gesagt der Balken zeigt vollen Empfang an, aber es kann nicht telefoniert werden,  SMS kommen an. Eine Störung wird bei Live Test nicht angezeigt. 5km weiter funktioniert es wieder. Mit meinem Tablet Samsung  Tab a 2016 kann ich auch nicht telefonieren. Störung habe ich gemeldet....

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