Meine Prepaid Guthaben ist abgelaufen. Ich habe aber noch 10.20€ Guthaben, kann auf die aber nicht zugreifen. Was soll ich machen, um auf die zugreifen zu können?
Danke schon mal im Voraus
und p.s da steht das mein Prepaid Guthaben bis zum 3.5.14 geht ich kann aber trotzdem nicht darauf zugreifen
Gelöst
Prepaid abgelaufen möchte auf Guthaben zugreifen
Lösung von pirol430
Die o2 Prepaid Guthaben sind maximal ein halbes Jahr gültig. Danach werden sie vorübergehend eingefroren. Sozusagen wieder auftauen kannst du dein Guthaben durch Aufladung eines weiteren Betrages deiner Wahl, kann auch 1 Ct. sein. Danach geht es, in deinem Fall mit 10,21 EUR, wieder für ein halbes Jahr weiter.
Zur Antwort springenZu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.