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Warum O2 Service
Frage

Roaming Italien nicht


Hallo

habe 4 Verträge bei O2. bei 3 geht das Roamin in Italien ohne probleme. Bei meiner Tocher gar nicht.

Verbinding nur zu Vodafone möglich. Die anderen Netzbetreiber werden abgeleht.

Wie bekomme ich eine Verbindung??

gruß

15 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo,

bitte mehrmals die nicht funktionierenden Netze auswählen. Nach mehreren Versuchen sollte es funktionieren. Nimm am besten Wind.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo @katober ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hat es mit @Vilureef s Tipp funktioniert ? Bitte bis zu 10 Mal versuchen, sich bei WIND einzuwählen.

Gruß, Solveig

 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo

Es zeigt Mittlerweile nicht mehr verboten an. Geht aber max. Mit 3G zu verbinden. Aber Roaming wird nicht aufgebaut!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo @katober ,

nennst du mir bitte die letzten beiden Ziffern von der Rufnummer deiner Tochter ?

Was meinst du denn mit Roaming ? Meinst du, dass das internet nicht funktioniert, Telefonie und SMS aber schon ?

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021

37

Es zeigt ein Netz an und Roaming.

Netztyp bzw. Geschwindigkeitwie bei mir oder den anderen wird nicht angezeigt


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021
katober schrieb:

37

Es zeigt ein Netz an und Roaming.

Netztyp bzw. Geschwindigkeitwie bei mir oder den anderen wird nicht angezeigt


SMS und Telefonie geht


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021

SMS und Telefonie geht


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021

Verbindung zum Windtre 3G wird aufgebaut. Internet geht nicht.


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021
katober schrieb:

Verbindung zum Windtre 3G wird aufgebaut. Internet geht nicht.

4G nicht möglich


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 22. August 2021

Hallo @katober ,

deine Tochter möchte bitte ihr Handy einmal komplett aus und wieder anschalten.

Ich habe noch eine Datensperre für das Ausland bei hrem Vertrag gefunden.

Funktioniert es jetzt ?

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 22. August 2021

Super Vielen Dank.

Da ist jemand Glücklich 😀😀

Es funktioniert.

Super Service

Danke


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 22. August 2021

@katober ,

super, dass es jetzt funktioniert.

Danke für die Rückmeldung. :hibiscus:

Einen schönen Urlaub wünsche ich euch noch. Kommt gesund nach Hause.

Wenn ihr wollt, könnt ihr ein paar Urlaubsfotos unter Wo wart ihr im Urlaub ?  posten.

Gruß, Solveig


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 18. Juli 2023

Ho lo stesso problema potete aiutarmi 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 18. Juli 2023

Hallo @Dianablu,

die Übersetzung: Ich habe das gleiche Problem. Können Sie mir helfen?

Bitte auf deutsch oder englisch.

Was genau funktioniert nicht? Kein Netz? 

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 18. Juli 2023

Hallo @Dianablu ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine Auslandssperre ist in deinem Vertrag nicht hinterlegt. 
Hast du das Roaming in deinem Handy angestellt ? 
Bitte versuche, dich über manuelle Netzwahl bis zu 10 Mal neu einzubuchen. 
Or should we try it in english ? 

Gruß, Solveig 

 


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