Hallo,
ich hatte vor 2 Zagen eine Tagesflat gebucht. Diese ist nun abgelaufen und ich kann keine neue Datenflat buchen in der App. Das passiert mir öfters und scheint wohl hier System zu haben. Jedes Mal muss ich mich melden damit das von Euch in Ordnung gebracht werden muss. Könntet ihr Euch mal darum kümmern? Schön wäre eine Dauerhafte Lösjng.
René
Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 20.04.2025 / 09:50 Uhr
Hallo
vielen lieben Dank für deine Nachricht.
Ich habe direkt einmal nachgesehen und leider hängt die Deaktivierung der Option systemtechnisch fest.
Unsere Technik habe ich soeben informiert und um Bereinigung gebeten.
Bis der Vorgang abgeschlossen ist, wird nur keine neue Optionsbuchung möglich sein.
Es tut mir ehrlich leid, dass ich dir in diesem Fall keine alternative Lösung anbieten kann.
Griß
Antje
Sehe ich auch richtig, dass die Aktivierung inzwischen erfolgreich war?
Gruß
Antje
Ja danke, hatte gestern noch geklappt eine Tagesflat zu buchen. Bin mal gespannt ob das dauerhaft so bleibt.
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