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Warum O2 Service
Frage

EU Daten-Roaming funktioniert nicht


Hallo, ich bin grade im Urlaub auf dem Weg nach Paris. Grade bin ich noch in der Niederlande. Mein Daten-Roaming funktioniert nicht, obwohl mein Vertrag auch für EU-Länder gilt. Was kann ich tun?

LG

 

o2_Giulia, 18.03.2024, 08:36: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

3 Antworten

nordbaby
Lehrling
  • Lehrling
  • 60 Antworten
  • 18. März 2024

Hallo @N.Meier123 .

Ist das Roaming denn auch im Smartphone aktiviert?

(z.B. Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke)

 

VG Nordbaby


Bumer
Lehrling
  • 20656 Antworten
  • 18. März 2024

@N.Meier123 

versuche dich per manueller Netzwahl bei KPN einzuloggen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23684 Antworten
  • 18. März 2024

Hallo @N.Meier123,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Du kannst also Telefonieren und SMS empfangen, mobile Daten laufen aber nicht? Hast du es schon über manuelle Netzwahl bei einem anderen Dienstanbieter ausprobiert? Hast du schon geprüft, wie hier auch schon geschrieben wurde, ob du Roaming in deinem Handy auch aktiv ist?
Viele Grüße Bianca


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