In unserer Firma benutzen wir eine IOT-SIM-Karte, um automatisiert SMS zu verschicken. Die Karte hat eine Nummer aus Jersey. Zwei unserer Kollegen sind bei O2 und können diese SMS nicht empfangen. Bei zwei anderen Kollegen bei Telekom und Vodafone geht es aber.
Der IOT-Anbieter hat sich die Sache angeschaut und festgestellt, dass das Problem nicht auf seiner Seite existiert, sondern bei O2.
Bitte helfen Sie mit, das Problem zu lösen.
Lösung von Anonymous
Falls Ihr irgendwas geändert habt, es hat funktioniert. Um 14:14 heute kam bei beiden eine SMS an.
Hallo
herzlich Willkommen in der o2 Community!
Betrifft der fehlerhafte SMS-Empfang ausschließlich die SMS der IOT-SIM-Karte, oder generell den SMS-Empfang auch von anderen (ausländischen und/oder deutschen) Rufnummern? Falls letzteres zuftrifft, dauerhaft oder sporadisch?
Viele Grüße
Vivian
Es betrifft ausschließlich die IOT-SIM-Karte.
Guten Morgen
in dem Fall würde ich für deine beiden Kollegen gerne eine Fehlermeldung aufnehmen.
Bitte richte den beiden aus, sich ebenfalls hier in der o2 Community anzumelden und sich in diesem Thread kurz zu Wort zu melden - so können wir alle erforderlichen und persönlichen Daten per privater Nachricht austauschen.
Vielen Dank und viele Grüße
Vivian
Bitte richte den beiden aus, sich ebenfalls hier in der o2 Community anzumelden und sich in diesem Thread kurz zu Wort zu melden - so können wir alle erforderlichen und persönlichen Daten per privater Nachricht austauschen.
Hiermit erledigt.
Hallo
Super, danke euch!
Bitte übermittelt uns per privater Nachricht an
Ebenfalls sinnvoll ist die Angabe des genutzen Handys.
Viele Grüße
Vivian
Am 21.8.2019 zwischen 11:55 und 13:00 wurden einige SMS zwischen den betreffenden Nummern hin- und hergeschickt.
Die Nummer der SIM-Karte ist - 343.
Das Zeitfenster ist zu alt. Bitte aktuelle Daten schicken welche bestenfalls nicht älter als 2-3 Tage sind.
Viele Grüße, Tatjana
m0248 hat gestern um 14:38 eine SMS an die Nummer geschickt, die Antwort der Sim-Karte ist wie gewohnt nicht angekommen.
Hallo
sorry für die späte Antwort, der Beitrag scheint durchgerutscht zu sein. 
Benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße,
Michi
Hallo
Am 6.2. um 11:33 ging die letzte SMS von dieser Karte in Richtung meiner Nummer, und kam wie gewohnt nicht an - daher wird hier weiterhin noch Support benötigt.
Informationen liegen
Grüße
Hallo
ich hatte dir vor einigen Tagen nochmal eine PN gschickt, bisher aber noch keine Antwort erhalten. Wir benötigen möglichst zeitnahe Beispiele. Bitte melde dich nochmal per PN, wenn dir eine SMS gesendet wurde, du sie aber nicht erhalten hast. Bitte gib hier dann auch noch einmal kurz Bescheid, dass du eine Nachricht an uns geschickt hast.
Viele Grüße
Vivian
PN an
Dieser Benutzer kann nur Privatnachrichten von Benutzern empfangen, denen er/sie folgt.
Daten wie Telefon-Nummern stehen alle in der PN, Zeitpunkt waren heute 12:00 und 14:22.
Welches Handy nutzt du?
Moin,
ein Motorla G5+
Grüße
Moritz
Moin
ich habe gestern ein Ticket mit deinen Angaben intern weitergeleitet. Laut Informationen der Fachabteilung ist von der Absendernummer keine SMS an deine Handynummer in unserem Netz eingegangen.
Leider hat
Viele Grüße
Vivian
Soenke hat auch nichts erhalten, jedoch hat der Betreiber der Sender-SIM-Karte mir erklärt, dass kein Fehler seinerseits vorliegt. Hier ein Auszug aus seiner Mail:
“It is a block linked to local numbering and to the O2 operator.
Is the local operator who should unblock the numbering to allow you to receive SMS from our international numbering with non geographic prefix 88236”
Hallo
wann war denn die letzte, erfolglose Zustellung bei
Viele Grüße
Vivian
Falls Ihr irgendwas geändert habt, es hat funktioniert. Um 14:14 heute kam bei beiden eine SMS an.
ich hab ein problem mit empfangen von sms aus dem Ausland könnten sie mir vllt weiter helfen ?
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