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Warum O2 Service
Gelöst

ACR Funktion aktivieren


Hallo,

Bitte aktivieren Sie umgehend die ACR-Funktion für meine registrierte Mobilnummer, damit mich eingehende Anrufe mit einer versteckten Nummer nicht mehr erreichen können.

Ich würde mich wirklich freuen, wenn Sie das tun würden. Ich habe die versteckten Tricks satt!

 

Vielen Dank.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @A.stenley ,

ich habe die Blockierung für eingehende Anrufe ohne Rufnummer nun für dich aktiviert. Du hast dazu auch einen SMS erhalten.

Viele Grüße,

Andrea

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10 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 15. Mai 2023

Sächsin
Superstar
  • 25395 Antworten
  • 15. Mai 2023

Wenn es so eilt, blockiert man ganz einfach selbst unterdrückte Rufnummern in den Einstellungen der Telefonie-App.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 15. Mai 2023
Vilureef schrieb:

OK, Sie kennen die besten Regeln. Ich habe versucht, sie zu löschen, aber ohne Erfolg. Haben Sie weitere Fragen dazu?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 15. Mai 2023
Sächsin schrieb:

Wenn es so eilt, blockiert man ganz einfach selbst unterdrückte Rufnummern in den Einstellungen der Telefonie-App.

Ja, ich weiß. Ich habe versucht, es über die App zu tun, aber es gelang mir nicht. ich danke Ihnen sehr für Ihre Antwort. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 15. Mai 2023

Hallo @A.stenley,

gerne veranlassen wir dir Aktivierung für dich. Wir benötigen dazu aber bitte noch ein paar Infos von dir.

Schreibe uns bitte eine private Nachrichte an @o2_Support und nenne uns darin einmal deine persönliche vierstellige Kundenkennzahl und die dazugehörige Rufnummer. Wenn du die Nachricht verschickt hast, melde dich hier gerne noch einmal kurz.

VG
Dennis


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 17. Mai 2023

Hallo @A.stenley ,

ich habe die Blockierung für eingehende Anrufe ohne Rufnummer nun für dich aktiviert. Du hast dazu auch einen SMS erhalten.

Viele Grüße,

Andrea


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 7. August 2023

Bitte aktivieren Sie für meine Nummer auch ACR.

 

Eigentlich sollte es bereits aktiv sein, aber heute kamen anonyme Anrufe. Wann wurde es deaktiviert und wer hat das genehmigt?

 

Beste Grüße 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 7. August 2023

Hallo @Chris42Muc ,

ich habe ACR bei deinem Vertrag jetzt aktiviert. Du solltest dazu auch in Kürze eine Bestätigung per SMs erhalten. Zu einer Deaktivierung konnte ich nichts finden, ich denke eher es war seit Vertragsbeginn nicht aktiv.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 7. August 2023

Ganz lieben Dank Dir 😊👍


Sächsin
Superstar
  • 25395 Antworten
  • 7. August 2023

Vielleicht erfolgte das vor über 2 Jahren ja für einen anderen Vertrag...


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