Hello liebe Kollegen vom O2 Support,
ich habe eine kleine Frage, ich habe eine eSIM am 6.12 bestellt und ich wollte sichergehen ob das alles ongoing ist und nicht abgelehnt wurde oder so.. Da ich keine Versandbestätigung erhalten habe, hab ich da so meine Bedenken.
Danke schonmal im Vorraus!
Grüße Noah
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es freut mich, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast. Du erhältst den Code für die eSIM-Aktivierung per Post als Brief, eine Versandbestätigung erfolgt hier nicht.
Ich bin sicher, dass alles in Ordnung ist. Der Brief wird sich sicherlich bald erreichen.
Viele Grüße
Giulia
Danke für die schnelle Antwort
Hat das einen Grund? Hätte ich das gewusst würde ich woanders meinen Vertrag, kann ich noch den Vertrag kündigen?
Grüße!
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es freut mich, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast. Du erhältst den Code für die eSIM-Aktivierung per Post als Brief, eine Versandbestätigung erfolgt hier nicht.
Ich bin sicher, dass alles in Ordnung ist. Der Brief wird sich sicherlich bald erreichen.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
kann ich noch den Vertrag kündigen?
nicht kündigen, sondern widerrufen an: widerruf@cc.o2online.de
LG
Hallo
Oder hattest du von deinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht?
Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns hier sehr freuen.
Vielen lieben Dank 💙
LG Steffen
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