hallo,ich habe von meinem bankkonto geld auf das prepaidkonto überwiesen.vombankkonto wurde der betrag abgebucht, aber auf dem prepaidkonto nicht gutheschrieben. was tun?
Gelöst
hallo,ich habe von meinem bankkonto geld auf das prepaidkonto überwiesen.vombankkonto wurde der betrag abgebucht, aber auf dem prepaidkonto nicht gutheschrieben. was tun?
Lösung von poales
moin, wann war das?
es kann durchaus 1-3 Tage dauern bis das Geld auf deinem Prepaid Account
gutgeschrieben wird.
hast du den richtigen Verwendungszweck und Rufnummer angegeben?
Kann ich Prepaid-Guthaben auch per Banküberweisung aufladen?Ja, folge dazu diesen Schritten:
- Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt Bank an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei)
- Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu
- Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (z. B. 10 Euro)
Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt- Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde
Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.
- Profi
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moin, wann war das?
es kann durchaus 1-3 Tage dauern bis das Geld auf deinem Prepaid Account
gutgeschrieben wird.
hast du den richtigen Verwendungszweck und Rufnummer angegeben?
Kann ich Prepaid-Guthaben auch per Banküberweisung aufladen?Ja, folge dazu diesen Schritten:
- Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt Bank an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei)
- Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu
- Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (z. B. 10 Euro)
Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt- Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde
Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Na ja…ich mach das immer über sofortüberweisung…hat bis jetzt auch immer funktioniert…heute mal nicht.
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Alphacomm ist dein Ansprechpartner.
Einer Person gefällt das
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es kann auch durch die Wartungsarbeiten zu Verzögerungen kommen.🤔
https://hilfe.o2online.de/o2%2Dnews%2D3/wartungsarbeiten%2D15%2D03%2Dbis%2D16%2D03%2D2025%2D650300
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Hallo
herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊
Es ist nicht schön, dass es normalerweise immer sofort klappt aber heute nicht. Auch Sonntags hat es normalerweise sofort geklappt? Ich würde wie poales schon meint noch ein wenig warten, möglicherweise dauert es hier noch, bis es gutgeschrieben ist.
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