Hallo,
Ich habe folgende Situation. Ich habe mir 2021 das iPhone 13 im Vertrag bestellt. Das hat jetzt mein Freund, als ich mir das i phone 15 vorbestellt hatte, habe ich meine alte Nummer behalten.. und habe eine neue zum iPhone 15 bekommen. So
Das Heist mein Freund hat diese Nummer jetzt aber kann keine Anrufe bekommen oder entgegen nehmen. Ich habe in den Einstellungen geschaut aber kann nichts machen? Wie können wir das Problem beheben ?
mit freundlichen Grüßen
marie
+10Der myData ist ein reiner Datentarif - ohne Telefonie.
Gar nicht, Datentarife kann man nicht in *normale* Mobilfunktarife umwandeln. Kann der Data Tarif eventuell noch widerrufen werden?
Das weiß ich nicht, ich zahle seit September 23 jeden Monat 20€ obwohl ich die nicht benutze. Mein Freund hat sie erst ne Woche
wenn online oder telefonisch bestellt wurde einen Widerruf per E-Mail schreiben.
Bestellt einen passenden Mobile Tarif.
+10Wenn der mydata seit mindestens September 2023 besteht, ist kein Widerruf möglich.
+10Ich habe das so verstanden, dass im September zum iPhone 15 eine neue Simkarte dazu gekommen ist, aber die alte Simkarte genutzt wird.
Jetzt nutzt der Freund das vorige iPhone 13 mit der mydata Sim
Genau,ich habe die Nummer behalten aber diese my data bekommen, obwohl kommuniziert wurde das ich alles behalten will wie es ist nur ein neues Handy. Und ich dachte das die my data eine normale sim ist.
+10Okay, was kostet er monatlich?
"seit September 23 jeden Monat 20€ obwohl ich die nicht benutze"
Also Listenpreis 19,99€
bestellt euch eine o2 Starter Flex Karte als eSIM für 4,99 EUR über deine neue Nummer. Damit kann dein Freund telefonieren, die my Data M nutzt er im iPhone nur für die mobilen Daten.
Du loggst dich mit deiner Nummer ein und gehst auf diesen Link um zu bestellen.
https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-free-starter-flex-partnerkarte?zielgruppe=bestandskunden
Welche Rufnummer möchtest du übernehmen? Die vom o2 my Data M? Das geht erst wenn der o2 Free Starter Flex aktiv ist mit diesem Formular:
Wechselzeitpunkt ist *Sofort*. Beim o2 my Data M muss vorher noch die Rufnummer freigeben werden. Er bekommt dann eine neue Nummer.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂
Das ist schön, dass dir die Antworten von Bumer und Bollermann weiterhelfen konnten.
Konntest du den Free Starter Flex bereits bestellen?
Viele Grüße,
Gerrit
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