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2 sim karte nimmt keine anrufe an

  • Juni 23, 2024 4:00 PM UTC
  • 29 Antworten
  • 269 Aufrufe

Hallo, 

Ich habe folgende Situation. Ich habe mir 2021 das iPhone 13 im Vertrag bestellt. Das hat jetzt mein Freund, als ich mir das i phone 15 vorbestellt hatte, habe ich meine alte Nummer behalten.. und habe eine neue zum iPhone 15 bekommen. So

Das Heist mein Freund hat diese Nummer jetzt aber kann keine Anrufe bekommen oder entgegen nehmen. Ich habe in den Einstellungen geschaut aber kann nichts machen? Wie können wir das Problem beheben ?

mit freundlichen Grüßen 

marie 

Lösung von Frau Bollermann

@Yuuki-Yuno 

Der myData ist ein reiner Datentarif - ohne Telefonie. 

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29 Antworten

Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 4:05 PM UTC

Wie heißt der Tarif vom Freund und sind da Multicards vorhanden?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 4:14 PM UTC

Ja und my data m online heißt  der Tarif 


Frau Bollermann
Legende
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@Yuuki-Yuno 

Der myData ist ein reiner Datentarif - ohne Telefonie. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 4:20 PM UTC

Okay das erklärt es, und wie kann ich daraus ein ,,normalen“ Tarif machen ?


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 4:36 PM UTC

Gar nicht, Datentarife kann man nicht in *normale* Mobilfunktarife umwandeln. Kann der Data Tarif eventuell noch widerrufen werden?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 4:38 PM UTC

Das weiß ich nicht, ich zahle seit September 23 jeden Monat 20€ obwohl ich die nicht benutze. Mein Freund hat sie erst ne Woche 


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 4:42 PM UTC

wenn online oder telefonisch bestellt wurde einen Widerruf per E-Mail schreiben.

widerruf@cc.o2online.de 

Bestellt einen passenden Mobile Tarif.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 4:44 PM UTC

Alles klar vielen lieben Dank 


Frau Bollermann
Legende
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@Bumer  @Yuuki-Yuno  

Wenn der mydata seit mindestens September 2023 besteht, ist kein Widerruf möglich. 


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 4:51 PM UTC

Mein Freund hat sie erst ne Woche 

was bedeutet das?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 4:53 PM UTC

Mein Freund hat sie erst ne Woche 

was bedeutet das?

Sie war vorher nie im benutz 


Frau Bollermann
Legende
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Ich habe das so verstanden, dass im September zum iPhone 15 eine neue Simkarte dazu gekommen ist, aber die alte Simkarte genutzt wird. 

Jetzt nutzt der Freund das vorige iPhone 13 mit der mydata Sim 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 4:57 PM UTC

Genau,ich habe die Nummer behalten aber diese my data bekommen, obwohl kommuniziert wurde das ich alles behalten will wie es ist nur ein neues Handy. Und ich dachte das die my data eine normale sim ist.


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 5:13 PM UTC

@Yuuki-Yuno 

ist der my Data M online ein Kombivertrag?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 5:23 PM UTC

Nein


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 5:24 PM UTC

Okay, was kostet er monatlich?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 5:24 PM UTC

19,99 mit 20 gb


Frau Bollermann
Legende
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Okay, was kostet er monatlich?

 

"seit September 23 jeden Monat 20€ obwohl ich die nicht benutze" 

 

Also Listenpreis 19,99€ 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 5:28 PM UTC

Genau 


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 5:31 PM UTC

@Yuuki-Yuno

bestellt euch eine o2 Starter Flex Karte als eSIM für 4,99 EUR über deine neue Nummer. Damit kann dein Freund telefonieren, die my Data M nutzt er im iPhone nur für die mobilen Daten.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 5:32 PM UTC

Das klingt gut 


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 5:35 PM UTC

Du loggst dich mit deiner Nummer ein und gehst auf diesen Link um zu bestellen.

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-free-starter-flex-partnerkarte?zielgruppe=bestandskunden


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 23, 2024 5:50 PM UTC

Ich wollte es grade probieren, aber da stand die Ruf Nummer kann nicht übernommen werden 


Bumer
Legende
  • Juni 23, 2024 6:05 PM UTC

Welche Rufnummer möchtest du übernehmen? Die vom o2 my Data M? Das geht erst wenn der o2 Free Starter Flex aktiv ist mit diesem Formular: 

internes Portierungsformular

Wechselzeitpunkt ist *Sofort*. Beim o2 my Data M muss vorher noch die Rufnummer freigeben werden. Er bekommt dann eine neue Nummer.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Juni 24, 2024 8:30 AM UTC

Hallo @Yuuki-Yuno,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Das ist schön, dass dir die Antworten von Bumer und Bollermann weiterhelfen konnten. 

Konntest du den Free Starter Flex bereits bestellen?

Viele Grüße,

Gerrit