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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel von Prepaid zu Vertrag


astaller
Neuling

Hallo, ich habe für meine beiden Kinder je eine Prepaid Karte (O2 Loop) die aber beide auf mich laufen.
Was muss ich tun wenn ich diese nun in einen Vertrag umwandeln lassen möchte.
HIntergrund ist das es jetzt Zeit wird, das die beiden einen Flat-Tarif haben dürfen.
Geht das überhaupt?

PS: Die Rufnummer muss erhalten bleiben!

MfG

Achim S.

Lösung von o2_Katja

Hallo @astaller,

 

dem Tipp von @Klaus_VoIP schließe ich mich direkt an: Falls du bereits einen Mobilfunkvertrag bei uns besitzt ist der Starter Flex auf jeden Fall einen Blick wert.

-->o2 Free Starter Flex - Der Mobilfunktarif für eure Kids

 

Die Rufnummernmitnahme von Prepaid zu Postpaid ist kostenfrei und bequem in Mein o2 möglich, Informationen zum Ablauf findest du hier:

-->Rufnummernmitnahme bei o2

 

Habt ihr schon eine Entscheidung getroffen?

 

Viele Grüße,

Katja :maple_leaf:

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16 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31819 Antworten
  • 7. Oktober 2020

2 Verträge abschließen, wie evtl. den Starter Flex zu 5€/Monat und dann die Portierung der Rufnummer im Bestellprozess angeben oder auch nachträglich die Portierung durchführen. Restguthaben sollte dann übertragen werden.  


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • Lösung
  • 15. Oktober 2020

Hallo @astaller,

 

dem Tipp von @Klaus_VoIP schließe ich mich direkt an: Falls du bereits einen Mobilfunkvertrag bei uns besitzt ist der Starter Flex auf jeden Fall einen Blick wert.

-->o2 Free Starter Flex - Der Mobilfunktarif für eure Kids

 

Die Rufnummernmitnahme von Prepaid zu Postpaid ist kostenfrei und bequem in Mein o2 möglich, Informationen zum Ablauf findest du hier:

-->Rufnummernmitnahme bei o2

 

Habt ihr schon eine Entscheidung getroffen?

 

Viele Grüße,

Katja :maple_leaf:


astaller
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 15. Oktober 2020

Ja ich habe mich für die Lösung von euch beiden Entschieden, danke :wink:


astaller
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 15. Oktober 2020

Wie lange dauert denn eine Rufnummernmitnahme bzw. deren Umstellung?


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22404 Antworten
  • 15. Oktober 2020

1-3 Tage, ist aber egal, bis zur Portierung ist die Nummer auf dem Loop erreichbar. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23968 Antworten
  • 19. Oktober 2020

Hallo @astaller,

 

konnten alle Deine Fragen beantwortet werden oder sind noch welche offen geblieben? :nerd:

Melde Dich gerne noch einmal hier. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca


Sandroschubert
Legende
Denner schrieb:

1-3 Tage, ist aber egal, bis zur Portierung ist die Nummer auf dem Loop erreichbar. 

Darf ich fragen woher diese Info kommt? Geraten? Es sind nämlich 7-8 Tage bis eine Portierung erfolgt, völlig egal ob anbieterübergreifend oder intern.


Wali7865
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. September 2021

Hallo, würde auch gerne von Prepaid zu Vertrag wechseln, geht's das überhaupt?


  • 0 Antworten
  • 24. September 2021
Wali786 schrieb:

Hallo, würde auch gerne meine Prepaid zu Vertrag wechseln, geht's das überhaupt?

@Wali786 

hi, du kannst einen O2 Vertrag abschließen

und im Anschluss die Rufnummer von der prepaid SIM importieren.

→ siehe Lösung

mfg


Wali7865
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. September 2021

Danke, die Lösung (links) öffnet sich leider nicht…

als ich heute Vertrag machen wollte sie meinten das geht garnicht mehr 😏


  • 0 Antworten
  • 24. September 2021

 

Die Rufnummernmitnahme von Prepaid zu Postpaid ist kostenfrei und bequem in Mein o2 möglich, Informationen zum Ablauf findest du hier:

 

also ich habe keine Probleme mit dem Link

 


Wali7865
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. September 2021

Ich rede aber von o2Loop zu Vertrag Wandlung, ob das geht? Vor Paar Jahre war kein Problem


Sandroschubert
Legende
Wali786 schrieb:

Ich rede aber von o2Loop zu Vertrag Wandlung, ob das geht? Vor Paar Jahre war kein Problem

Und noch einmal ja das geht.


Wali7865
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. September 2021

Gibt es Telefonnummer oder link wo ich das machen kann?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 25. September 2021

Hallo,

in „Mein o2“ machst du das.

LG


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18662 Antworten
  • 10. Oktober 2021

Hallo @Wali7865 ,

 

danke für dein Interesse! Die anderen haben es ja bereits beschrieben (Danke euch!):

Nach der Bestellung und Aktivierung des neuen Vertrages und SIM-Karte kannst du in deinem “Mein o2”-Account des Vertrages die Portierung beantragen :hugging:

Viele Grüße,

Kurt


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