Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Ruffnummer Portierung sofortiger Wechsel zu neuem Anbieter

J
Rang
Ich möchte meinen O2 prepaid Rufnummer sofort freigeben lassen wegen einen Rufnummermitnahme zum anderen Anbieter. Kann aber die Portierungserklärung nicht finden. Was zu tun?
Danke.
icon

Lösung von o2_Katja 12 October 2019, 12:17

Zur Antwort springen

10 Antworten

o2_Katja
Hallo @jasty und 💙lich willkommen in unserer o2 Community! ☺️

Schade, dass du uns verlassen möchtest, die Portierungserklärung habe ich soeben wunschgemäß hinterlegt, dazu solltest du auch eine SMS/Mail erhalten haben.
Bitte achte auf ausreichend Guthaben wenn du die Rufnummernmitnahme in Auftrag gibst.

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🍁
J
Rang

Hallo Katja,

 

Vielen Dank für deine Nachricht. Das mit dem Guthaben konnte ich leider erst heute checken und erledigen. Jetzt ist das Guthaben ausreichend.

 

Viele Grüße

 

A

Du hast bereits die SMS bezüglich der Freigabe auf deine o2 Prepaid Karte bekommen?

Falls ja: Dann wende dich an den anderen Anbieter und beauftrage dort die Portierung.

o2_Tatjana
Benutzerebene 7

Hey @jasty, 

wie ist der Stand der Dinge? 

Können wir an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

In der o2 Community kannst du dich bei Fragen und Anliegen immer wieder melden. Und auch wenn du mal nicht über Mobilfunkthemen sprechen möchtest sind wir für dich da. Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. :blue_heart:

Viele Grüße, Tatjana

Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
B
Rang

Hallo, ich möchte meine o2 Prepaid Rufnummer mit sofortigem Wechsel zum neuen Anbieter mitnehmen. Was muss ich dafür tun?

LG

bielo
Rang

Rufnummernmitnahme O₂ Prepaid | O₂ Community (o2online.de)

Bumer
Rang

@Buddy0815  

Was muss ich dafür tun?

die Rufnummer beim Prepaid Chat freigeben.

o2 Prepaid-Chat

 

B
Rang

Danke :)

Bumer
Rang

Dein neuer Anbieter beauftragt dann die Rufnummernmitnahme zu *sofort* an.

o2_Cora

Hallo @Buddy0815, 

wie ich sehe, wurdest du hier bereits kräftig unterstützt 🤗 Hast du dich denn schon im Prepaid-Chat gemeldet? Wenn ja, hat mit der Rufnummernfreigabe alles geklappt?🙂

Viele Grüße
Cora

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica