Meine Frage, wie kann es sein, dass O2 einfach den bestehenden Tarif erhöht? Vereinbarung ist, dass der gebuchte Tarif automatisch nach 28 Tage verlängert wird, solange ich diesen nicht kündige. Jetzt habe ich zwei Monate in Folge von O2 Prepaid L für 9,99€ auf 19,99€ eine Erhöhung erhalten. Nachdem ich mich beschwert habe, hat O2 es auf O2 Prepaid S geändert zum Preis von 9,99€. Jetzt nach 28 Tage wird mir erneut eine Erhöhung abgebucht von 12,99€ für den S-Tarif. Ist das rechtswidrig was hier eigentlich passiert? Ich habe jetzt erstmal mein Geld zurückerhalten, aber stehe auch ohne gebuchten Tarif da. Die sind vertraglich gebunden halten sich aber nicht daran. Ich habe zu keiner Zeit gekündigt und seit April erhalte ich jedesmal eine Erhöhung zum bereits bestehenden Tarif. O2 sowas kann auf länger Zeit nicht gut gehen für das Unternehmen.
Lösung von Bollermann
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