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O2 surfsstick E3531-i funktioniert nicht


Ich habe mir am 27.Dez 2019 im Real einen o2 surfstick gekauft. Er sollte sich eigentlich selbst installieren, aber nix passiert, heute im o2 Shop gewesen mit der Hoffnung auf Hilfe, aber negativ, der Herr meinte deswegen verkaufen sie keine surfsticks mehr, was das denn?

Keine Beschreibung wie es funktioniert und auch nach genauen hinsehen bemerkt das da stand 2015 drauf steht, es muss doch für o2 möglich sein einen funktionstüchtigen Stick herzustellen.

Ich gebe hier bald auf, schon 2 Tage versucht das Ding zum Laufen zu bringen. 

 

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Lösung von Anonymous 29 December 2019, 13:46

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19 Antworten

Welches Betriebssystem nutzt du?

 

Windows 10, ich bin jetzt soweit das er anzeigt Mobilfunk o2 de nur kein internet Zugriff 

Mfg

Wo wird dir das angezeigt? Unten rechts in der Statusleiste?

Hast du die Karte per Post- oder Video-Ident freischalten lassen?

Geh einmal in Einstellungen -> Netzwerk und Internet. Auf der linken Seite solltest du den Eintrag Mobilfunk sehen. Wenn du es auswählst, was siehst du auf der rechten Seite? Was in roter Schrift? Wird nach der PIN gefragt?

Im Netzwerk status ist in roter Schrift kein Internetzugriff zu sehen, per Video ident, pin hab ich ausgeschaltet. Mfg

 

Die Sim Karte hast du mit deinem Ausweis freischalten lassen? (Post-/Video-Ident)

Jawohl mit Personalausweis 

Hab die E-Mail das sie freigeschaltet wurde bekommen 

 

So schauts aus 

 

Hab die E-Mail das sie freigeschaltet wurde bekommen 

Ok, man kann es auch im Bild sehen: o2-de+

 

Wenn du einen Webbrowser öffnest, dann kannst du folgende Seite aufrufen?

https://zero.o2online.de/surfmanager/

Nö 

 

Vielleicht ist das interessant für dich 

 

WLAN usw. (DSL-Router u.ä.) ist bei dir deaktiviert?

Sim Karte in ein  Handy einlegen ist möglich?

 

Der Stick wird erkannt, die Karte ist freigeschaltet. Über den Link solltest du auch ohne ein gebuchtes Pack Zugriff auf den Surfmanager haben.

 

Es gab mal das Problem, dass die Aktivierung den Zugriff ins Internet blockiert hatte. 

Ich werde mal morgen meinen Stick auskramen und schauen.

Ja kein W-LAN, nein einlegen in Handy nicht möglich ohne die Karte zu zerbrechen.

Leider kein Verbindung mit surfmanager 

Ich habe jetzt meinen ausprobiert. Ich bin mit meinem o2 Prepaid Surfstick E3531-i2 im Netz.

Deine IP-Adresse hat mich stutzig gemacht, daher habe ich meinen gesucht.

Bei mir sieht es folgendermaßen aus.

 

Es gibt bei o2 zwei unterschiedliche E3531

Einmal für Postpaid Kunden und einmal für Prepaid Kunden

Unterscheiden kann man die Sticks, wenn man die obere Abdeckung entfernt (wo die Sim Karte eingesetzt wird). Bei Prepaid steht, dass es ein Prepaid Stick ist.

Ein weiterer Unterschied ist, dass man die Weboberfläche des Postpaid Sticks über 192.168.8.1 erreicht, beim Prepaid Stick (wie in meinem Beispiel) nur noch über Windows gesteuert werden kann.

Ist auf dem Stick ein o2 Logo? Kannst du einmal im Brower die Adresse 192.169.8.1 ausprobieren?

 

Ja mit o2 Logo, nein Adresse geht nicht. Aber danke vielleicht reicht es schon wenn ich die ipv4 Adresse so wie deine ändere. 

Nein, wird nicht funktionieren, weil die IPv4 vom Netz (o2 System) bei der Verbindung vergeben wird.

 

Korios weil ich das ja genauso eintragen sollte laut einer anderen Lösung für den o2 Surfstick, hier im Forum, also die ipv4 Adresse hab ich selbst eingetragen, weil du sagst die würde automatisch vergeben. 

Hallo @Starwarsfan ,

 

hast du es mit der manuellen IP-Vergabe versucht?

Ich habe gesehen, dass du auch eine Installation vom Mobile Partner hast - kannst du den Surfstick damit vielleicht ansteuern?


Viele Grüße,

Kurt

 

Ich habe gesehen, dass du auch eine Installation vom Mobile Partner hast - kannst du den Surfstick damit vielleicht ansteuern?

Die E3531 Sticks, welche von o2 verkauft werden/wurden. funktionieren nicht mit der Mobile Partner Software. Nur der E3531, welcher von Tchibo Mobil verkauft wird, funktioniert nur mit der Mobile Partner Software, weil eine andere Firmware drauf ist.

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