Gelöst

Komische Abbuchung Telefonica

vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 10:19 AM UTC
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Leon Schweiger
Besucher:in

Telefonica Bucht mir jeden Monat 8,99 € ab.. ich habe aber neben meinen Handy Vertrag und meinen Handy das ich abbezahle keine weiteren verträge mit o2 abgeschlossen.

Ich kann auch nicht einsehen woher diese 8,99 Rechung kommt ich habe nur eine Rechnungsnummer.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Leon Schweiger ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wir buchen dir jeden Monat seit Januar 8,99 EUR für den Mobilfunkvertrag ab.
Für das Handy monatlich 41,- EUR.
Du nutzt doch das Handy auch mit der zugehörigen SIM-Karte vom Mobilfunkvertrag, oder ?
Eine weitere dritte Abbuchung finde ich nicht.
Gruß, Solveig

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+31

Libertas
Legende
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 10:31 AM UTC

Steht dazu nichts in deinen Rechnungen im MeinO2 Bereich? Könnte ein Abo sein, zB O2 TV oder O2Games und sowas

Smartphone Techniker

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Bumer
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 10:36 AM UTC

Ich kann auch nicht einsehen woher diese 8,99 Rechung kommt ich habe nur eine Rechnungsnummer.

im Kontoauszug sollte auch eine Kundennummer stehen.

Heißt, du hast aktuell 3 Abbuchungen pro Monat von Telefónica?

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Leon Schweiger
Autor
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vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 12:04 PM UTC

@Bumer ja have 3 Abbuchung im Monat die Kunden Nummer habe ich.

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Bumer
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 12:29 PM UTC

Beginnt die mit 6?

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Leon Schweiger
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 3:37 PM UTC

Ja tut sie @Bumer

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Bumer
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 3:57 PM UTC

Und die 8,99 EUR werden seit diesen Monat eingezogen und dein dir bekannter Mobilfunkvertrag kostet wieviel im Monat?

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o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 4:15 PM UTC

Hallo @Leon Schweiger ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wir buchen dir jeden Monat seit Januar 8,99 EUR für den Mobilfunkvertrag ab.
Für das Handy monatlich 41,- EUR.
Du nutzt doch das Handy auch mit der zugehörigen SIM-Karte vom Mobilfunkvertrag, oder ?
Eine weitere dritte Abbuchung finde ich nicht.
Gruß, Solveig

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Leon Schweiger
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Juli 24, 2025 4:33 PM UTC

Hallo @o2_Solveig . Achso, das ist der Betrag von den Mobilfunk verstehe, ich habe den wohl falsch zu geordnet, dann hat sich das geklärt vielen Dank für die info