O₂ Prepaid

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter(BLAU) mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, solangsam bin ich bisschen genervt. Ich weiß nicht mehr genau,ob ich damals meine neue Prepaid Karte schon Registriert/Freigeschalten habe. Ich probiere seit Stunden die Aktivierung der Simkarte. Jedesmal bekomme ich die Fehlermeldung ein technischer Fehler ist aufgetreten. Ich habe auch immer darauf geachtet,das ich ja alles richtig anklicke und sie auch Freischalten lasse bei Freikarte Online Bestellt. Habe mich schon bisschen durch die Community gelesen. Scheint ja ein weit verbreitetes Problem zu sein. Umso trauriger finde ich es, das man das nicht in den Griff bekommt. Ich werd wohl nachher bei der Aktivierungshotline Anrufen und hoffen das sie es direkt Freischalten. Habe nicht wirklich Lust noch extra zur Post zu gehen deswegen. Gab es da nicht die Option per Videoanruf seine Identität zu bestätigen?

Ich habe versehntlich mein o2 loop s/m/l doppelter... abgebucht und o2 more local gebucht. Wie kann ich das wieder zurücksetzen.?

Bitte um Rufnummerfreigabe für anderen Anbieter, vielen Dank.

Heute habe ich eine email erhalten mit folgendem Inhalt: "seit fast 11 Monaten haben Sie kein o2 Prepaid-Guthaben aufgeladen. Damit Sie weiterhin mit Ihrer Rufnummer 0179xxxxxxxxxx mobil telefonieren können, laden Sie bitte bis spätestens 23.09.2019 Ihr Guthabenkonto auf. Andernfalls müssen wir das Vertragsverhältnis zum 17.10.2019 beenden, da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dies so vorsehen.1 Sobald Sie Ihr Konto wieder aufgeladen haben, können Sie Ihr Guthaben für weitere 12 Monate nutzen." Die AGB sehen aber meines Wissens vor, Aufladung 1X inerhalb von 12 Monaten und nicht 11 Monaten!!! : Dazu der Sternchentext *1 Zitat: "1 Gemäß AGB ist mindestens eine Aufladung innerhalb von 12 Monaten zu tätigen, um die Prepaid-Karte weiterhin zu nutzen." Wieso soll ich also bis zum 23.9. aufladen und nicht erst bis 16.10.19 (am 17.10.18 war war die letzte Aufladung) Damit mogelt sich o2 jedes Jahr um 1 Monat nach vorne! Das gefällt mir gar nicht und entspricht nicht den Geschäftsbedingu

Hallo! Ich habe ein Prepaidpaket bei O2 und würde gerne die dazugehörige Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren. Könnten Sie meine Nummer zur Mitnahme freigeben? Beste Grüße

Warum kann mann keine MMS schreiben

WWeiß nur noch meine handynummer und die simkarten Nummer habe weder pin noch puk

Hallo! Ich habe ein Prepaidpaket bei O2 und möchte meine Rufnummer zu Blau.de mitnehmen. Ist es möglich die Portierung hier zu beantragen?

Hallo, Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben. Danke

Hallo, Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung. DankeEdit o2 Antje: Thread in den richtigen Unterbereich verschoben

Hallo, ich habe Euch meine Kündigung und die Verzichtserklärung gefaxt. Ich habe als Antwort eine E-Mail erhalten, die ich nicht verstanden habe. Betreff: Letter Eingang vom 02.09.2019 (Ticket: 1-7237824) Ab wann kann die Portierung zum neuen Anbieter denn nun vorgenommen werden. Danke für Ihre Antwort.

Hi, ich habe einen neuen prepaid surfstick, mit 7 Tagen startguthaben. Er funktioniert auch, auch wenn etwas langsam aber es ist ok. Jetzt will ich Guthaben aufladen, möchte das aber nur Online machen. Ohne Bankverbindung oder ähnliches. Ich kaufe Codes zum aufladen im Supermarkt. Beim Kauf hieß es, ich könnte dem Code online eingeben und einen Tarif auswählen. Aber wie?

Ich sollte am 27.8.19 meine Treueprämie ausgezahlt bekommen. Aber bis jetzt ist nichts gutgeschrieben worden. Kommt die noch?

Seit heute morgen kann ich keine SMS schicken (innerhalb DE) das wird einfach nicht verschickt

Hallo, ich habe ein riesiges Problem. Meine Prepaid SIM-Karte wird von einer anderen Person genutzt. Läuft jedoch auf meinem Namen, über mein O2-Konto und auch ich habe die Identitätsprüfung via Videochat gemacht. Nun möchte ich diese Karte sperren lassen, ist mein gutes Recht denn ist ja schließlich meine! Jetzt habe ich das Problem dass ich nicht auf mein O2-Konto zugreifen kann, da ich das Passwort nicht weiß. Ich kann mich also nicht dort anmelden. Keine Anmeldung - Keine Sperrung! (PS: Musste jetzt extra ein neues Konto machen, um diesen Beitrag zu schreiben) Per E-Mail kann ich mich dort leider nicht einloggen da sie angeblich nicht registriert ist, obwohl ich schon mehrere Mails von O2 auf diese E-Mail-Adresse bekommen habe bezüglich meiner SIM-Karte. Es kann schließlich nur über diese O2-Handynummer (des anderen Besitzers) das Passwort ausfindig gemacht werden. Da der ja nicht doof ist und weiß dass ich die Karte sperren lassen will sagt er mir dieses Passwort nicht obwohl es

Hallo, ich versuche seit gestern vergeblich mein Prepaid Guthaben aufzuladen. Ich habe mir eine 30 Euro Karte gekauft, aber wenn ich den Code verwenden will bekomme ich immer nur eine von drei Fehlermeldungen: „Code ungültig“, „Service nicht verfügbar“, Code nicht erkannt“. Ich habe es schon mit der Tastenkombi(*103*Code#), dem Sprachmenü und online versucht. Leider immer vergeblich. Was kann ich machen?

O2 my Prepaid S !!! Ohne Vertragslaufzeit !!! Kann man damit Apple Watch Cellular ohne Handy nutzen? (Z.b. mit einer zubuchbaren MultiSIM). Wenn ja, wie viel kostet sie [MultiSIM] monatlich? Wenn nein, gibt es evtl. Postpaid Tarife (aber MAX. 30 Tage Laufzeit, keine 6-12 Monate)? Danke.

Ich habe versucht in einer App etwas aufzuladen um Diamanten zu bekommen doch dies funktioniert nicht ich Frage mich wieso ?

Hallo, habe am 31.08.2019 eine Gutschrift in Höhe von 0,99€ per SMS angekündigt bekommen. Aber bis heute 07.09.2019 ist nichts auf meinem Prepaid Guthaben oder meinem Bankkonto eingegangen. Wie lange dauert es denn bis eine Gutschrift von O2 ankommt?

my uncle got his wallet stolen which had the card with the PUK NUM in it. now his phone is locked and need the puk num to unlock it but he does not have a mein o2 acc and cannot make one because the password was sent by sms and he cannot access his phone now. tried calling customer service but i dont speak german and could not understand anything. any help would be much appreciated!

Hallo! Ich habe ein Prepaid Paket bei O2. Jetzt möchte ich zu Blau.de wechseln. Kann ich die Portierung in diesem Forum beantragen? Muss ich das Prepaid Paket Kündigen, oder läuft es automatisch aus.

Hi, die Express Aufladung via PayPal funktioniert immer nicht. An der Stelle, an der man normalerweise auf die PayPal Seite weitergeleitet wird, erscheint folgende Fehlermeldung: "Leider konnte Ihre Aufladung nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal." Seit ein paar Monaten habe ich das versucht und immer wieder bekomme ich derselbe Fehler...

Hallo..seit über 1 Jahr habe ich immer wieder Netzausfall..es wird immer dran gearbeitet aber es passiert nichts so das ich dadurch massive Verluste habe weil das Internet komplett ausfällt oder nur langsam läuft..habe Prepaid immer genug MB.aber was nützt es wenn das Volume dadurch immer schnell weg ist..Bitte um Klärung. Mag Hajo Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Hallo, was passiert, wenn man beim my Prepaid Data Pack S die 400 MB in den vier Wochen erreicht? Wird dann auf GRPS reduziert oder geht das Internet gar nicht mehr? Oder wird gar ungewollt ein höherer Tarif verwendet? Ich möchte gerne den O2 my prepaid Tarif für meine Tochte mit etwas Internet ausstatten, damit sie auch unterwegs Whatsapp und Google Maps nutzen kann. Wenn Sie aber zuviel im Internet unterwegs ist und das Volumen aufbraucht, dann ist das halt Pech und soll nicht mehr funktionieren oder gedrosselt sein, bis die nächsten 4 Wochen anbrechen. Die Vier-Wochenzeiträume sind übrigens ziemlich blöde, monatliche Preise wären besser, nun muss ich halt rechnen: 31/28 * 2,99 Das ist sehr intransparent und erschwert die Kostenkontrolle.