Hallo liebes O2-Team,
ich habe meine alte O2-Prepaid-Karte eine Weile (1,5 Jahre) nicht mehr genutzt.
Jetzt kommt die Meldung im Handy: "SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen"
Die Re-Aktivierung über die Webseite funktioniert nicht.
Da auf der Karte noch Guthaben war, würde ich sie gern wieder aktivieren.
Gelöst
alte SIM-Karte Reaktivieren
Lösung von Anonymous
Bei sehr alten o2 Prepaid Karten ist es auch so, dass nicht spätestens alle 6 Monate sondern spätestens alle 12 Monate aufgeladen werden muss.
Beantwortet aber weiterhin nicht meine Fragen:
Wann war die letzte Aufladung?
Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben?
Zur Antwort springenBeantwortet aber weiterhin nicht meine Fragen:
TBCMagic schrieb:
Wann war die letzte Aufladung?
Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben?
Hallo!
Wann war die letzte Aufladung?
Man muss das Guthaben spätestens alle 6 Monate aufladen, ansonsten verliert das Guthaben seine Nutzungsgültigkeit und sollte weiterhin das Guthaben nicht aufgeladen werden, dann kündigt o2 die Karte und deaktiviert diese.
Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben? Dann ist es zu spät und die Karte kann nicht mehr reaktiviert und auch nicht mehr erneut freigeschaltet werden.
In so einem Fall kannst du dir das Guthaben auszahlen lassen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
und hier eine neue kostenlos bestellen: https://www.o2-freikarte.de/
Wann war die letzte Aufladung?
Man muss das Guthaben spätestens alle 6 Monate aufladen, ansonsten verliert das Guthaben seine Nutzungsgültigkeit und sollte weiterhin das Guthaben nicht aufgeladen werden, dann kündigt o2 die Karte und deaktiviert diese.
Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben? Dann ist es zu spät und die Karte kann nicht mehr reaktiviert und auch nicht mehr erneut freigeschaltet werden.
In so einem Fall kannst du dir das Guthaben auszahlen lassen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
und hier eine neue kostenlos bestellen: https://www.o2-freikarte.de/
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Die Karte wurde mir damals (vor ca. 6 Jahren) mit dem Argument verkauft, dass ich zwar nach 1 Jahr wieder Guthaben aufladen muss, sie aber nicht abläuft. Ich musste auch nie nach 6 Monaten Guthaben aufladen, sondern erst nach 12 Monaten.
Bei sehr alten o2 Prepaid Karten ist es auch so, dass nicht spätestens alle 6 Monate sondern spätestens alle 12 Monate aufgeladen werden muss.
Beantwortet aber weiterhin nicht meine Fragen:
Wann war die letzte Aufladung?
Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben?
Beantwortet aber weiterhin nicht meine Fragen:
TBCMagic schrieb:
Wann war die letzte Aufladung?
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