Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Zweitvertrag abgelehnt, Anzahlung paypal abgebucht


Zweitvertrag abgelehnt, Anzahlung über paypal abgebucht, obwohl ausdrücklich darauf hingewiesen wurde. dass eine Abbuchung nur bei Annahme erfolgt. Ist der Vertrag mit Abbuchung damit doch zustande gekommen! 

3 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 6. Juni 2023

Laurt den Erfahrungen hier im Forum, ist das keine Annahmeerklärung. Das Geld wird dann erstattet.

 

Es geht um ein MyHandy-Vertrag?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 6. Juni 2023

Hallo @IK1,

kam eine Auftragsbestätigung für my Handy?

LG


o2_Matea
  • Team
  • 2214 Antworten
  • 15. Juni 2023

Hallo @IK1,
herzlich Willkommen in der Community und gut, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Der erste Support hier im Thread durch bielo und Vilureef (Danke!🙂) 
stellen schon die richtigen Fragen. Geht es um einen myHandy-Vertrag? Eine Auftragsbestätigung liegt auch vor?
Magst du uns ein Update geben, so kann ich mir dein Anliegen genauer anschauen. 
Bei Bedarf, können wir anschließend via privater Nachricht über @o2_Support zur Überprüfung Daten austauschen.
Viele Grüße, Matea