wann wird das handy versendet????

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dnews%2D3/versandpause%2Dim%2Dmobilfunkbereich%2Dzwischen%2Dden%2Djahren%2D645156

!!!!

Genau das Problem habe ich auch. Am 29.12. ein iPhone bestellt und was ist bis jetzt passiert? Nichts. Bis auf eine Auftragsbestätigung innerhalb von 5 min. 
Laut o2 gabs einen Versandstop bis zum 06.01. 

Hätte man auch drauf hinweisen können/sollen/müssen. 
 

Mehr als frech. 

Danke für die schnellen Antworten.

​@Wetter123 das stimmt, ich wusste das auch nicht und habe es nirgends gelesen. Hätte man auf die Startseite von o2 machen sollen. Weil wie gesagt es ist ein Geschenk, dass jetzt wohl nicht rechtzeitig ankommen wird vermutlich! 

Hätte man auch drauf hinweisen können/sollen/müssen.

korrekt.

​@Fabi7801 Ich bin mehr als gespannt wann das Handy ankommt. Können bestimmt lange warten. Wenn es irgendwo gestanden hätte… Kein Problem. Aber so.
Vorallem dass es als Geschenk geplant ist. Super.

​@Wetter123 Es wäre in der Tat sinnvoll gewesen, die Kunden im Voraus über die längere Lieferzeit zu informieren.

Ich frage mich auch wann es nun versendet wird, wieviele Aufträge o2 hat. Die Arbeiten ja seid Dienstag wieder, wieder 3 Tage wo Nix passiert ist. Werde jetzt noch diese Woche abwarten ansonsten geht das handy direkt als retour zurück.

Werde jetzt noch diese Woche abwarten ansonsten geht das handy direkt als retour zurück.

du kannst auch widerrufen, wenn es noch nicht versendet wurde.

Stimmt, werde ich Samstag Abend machen wenn es bis dahin nicht raus ist

​@Fabi7801 Ich meine es kann ja nicht sooooo schwer sein eine ungefähre Lieferzeit zu nennen. 

​@Fabi7801 Bringt Nix, da es wahrscheinlich schon auf in Bearbeitung steht, wird’s trotzdem rausgeschickt…

Nur wenn der Status auf Vorbestellung stehen würde, könnte man es noch durch ne Stornierung/Widerruf stoppen.

Ne steht auf Bearbeitung…. 
 

​@Wetter123 mich regt es halt auf das ich auf eigener Recherche herausbekommen muss, dass Lieferstopp ist. Ich hätte mir da eine E-Mail von O2 gewünscht, dass das Gerät sich wegen Lieferstopp verzögert und ab dem sechsten wieder bearbeiten wird. So finde ich es eigentlich frech von O2.

Ihr könnt euch auch mit Leidensgenossen im Sammelthread austauschen, dann braucht’s nicht immer neue Threads über das gleiche Thema eröffnet werden 😉

• Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren

​@Fabi7801 das mit der fehlenden Kommunikation bemängelt jeder und wurde von den Mods auch weitergeleitet, das da nachgebessert werden muss

​@Fabi7801 Da stimme ich dir voll und ganz zu 

servus und gibt es Neuigkeiten Zum Thema Auslieferung ich habe auch noch keine Mail zum Versand des Handy bekommen 

Nein, bisher kein Versand 

Schaue in den oben verlinkten Thread, da gibts die meisten Infos, Tipps und Neuigkeiten…

​@Fabi7801 momentan wird fleissig versendet, ihr solltet den Sammelthread im Auge behalten ;)

schon übel deine Bestellung ging ja am 30.12 ein wir haben den 10.1 seid dem 06.1 schafft der Versand wieder und wie lange sollen sich die leute gedulden ich hatte es als Geschenk vorgesehen habe den grossen Schlamassel am Hals 

​@slowmotio wie gesagt, informiere dich lieber im Sammelthread…

Übrigens, der Versand startete wieder am 7.1.

Hallo ihr drei ​@Fabi7801, ​@Wetter123 und ​@slowmotio,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 💙

Ich kann gut verstehen, dass ihr verärgert seid, und stimme zu, dass eine bessere Kommunikation in diesem Zusammenhang angemessen wäre. Dieses Feedback haben wir bereits zahlreich erhalten. Ich hoffe, eure Bestellungen kommen schnell an die Reihe. 🍀

Liebe Grüße, Lea

Update: 

handy kam heute an, ohne das ich eine email oder sendenummer erhalten habe, aber ich habe es heute per Post bekommen. 
 

viele Grüße 

Hey ​@Fabi7801 

Das freut mich zu lesen viel Spaß mit deinem neuen iPhone.

Liebe Grüße 

Hallo ​@Fabi7801,
das sind ja mal gute Nachrichten. Es freut mich, dass du dein Handy nun erhalten hast. Viel Spaß damit.
Liebe Grüße Bianca