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Warum O2 Service
Frage

My Handy Bestellung


Hallo ich habe mir vor 4 Tagen ein Handy über My Handy geholt und habe nur eine Eingangs Bestätigung an und ich weiß nicht wie ich die Verfolgung sehe ,weil ich keine Auftragsnummer oder kundennummer habe kann mir jemand weiterhelfen 

6 Antworten

  • Lehrling
  • 117 Antworten
  • 30. Januar 2021

Hi,

bei einer Hardwarebestellung kommen imemr zwei Emails.

Zuerst eine Eingangsbestätigung und anschließend nach Prüfung und Freigabe eine Auftragsbestätigung.

Hast du die zweite Email auch erhalten?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. Januar 2021

Nein ich warte jetzt schon seid 4 Tagen darauf 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 30. Januar 2021

Dann ist es durchaus möglich das deine Bestellung nicht autorisiert wurde, zb Schufa Eintrag etc


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. Januar 2021

Bekomme ich nicht dann eine Email die mir das sagt


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 30. Januar 2021

Kann auch postalisch zugestellt werden


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. Januar 2021

Ok danke dann warte ich noch bis nächste Woche Freitag 


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